火绒安全软件

标题: 重要通告:微软签名机制将影响部分软件使用 现提供修复... [打印本页]

作者: huoronganquan    时间: 2021-3-15 09:32
标题: 重要通告:微软签名机制将影响部分软件使用 现提供修复...
尊敬的用户,由于微软宣布将停止支持SHA-1签署的数字签名证书,改为使用SHA-2。但部分旧版微软系统本身并不支持SHA-2,这将导致在这些系统上,大量更新证书的软件无法正常使用,火绒也是其中之一。为了解决该问题,微软已推出相关补丁,需要用户进行修复。   

对此,我们为广大用户推出了相关修复工具,大家可下载使用“火绒安全-SHA-2代码签名补丁修复工具”检测自己是否受影响,以及修复补丁:
下载地址:https://down5.huorong.cn/tools/sha256_fix.exe

工具2.png

此外,我们总结了用户的常见问题并进行了解答,详见:https://bbs.huorong.cn/thread-81697-1-1.html
如果您还存在疑惑,可以通过以下方式联系我们,获取关于此次问题的咨询与服务:
官方电话:400-998-3555
官方论坛:bbs.huorong.cn
自媒体平台:搜索“火绒安全实验室”



补充1:
SHA-1(英语:Secure Hash Algorithm 1,中文名:安全散列算法1)是一种密码散列函数,美国国家安全局设计,并由美国国家标准技术研究所(NIST)发布为联邦数据处理标准(FIPS)。SHA-1可以生成一个被称为消息摘要的160位(20字节)散列值,散列值通常的呈现形式为40个十六进制数。
https://baike.baidu.com/item/SHA-1/1699692?fr=aladdin
补充2:
微软宣布由于安全性逐渐下降,决定将不再使用安全哈希算法SHA-1:

3.jpg
                              
https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/announcements/sha-1-signed-content-retired
微软宣布运行旧版OS版本(Windows 7 SP1,Windows Server 2008 R2 SP1和Windows Server 2008 SP2)的客户必须在设备上安装相关补丁,以引入SHA-2代码签名支持:

4.jpg
https://support.microsoft.com/en-us/topic/2019-sha-2-code-signing-support-requirement-for-windows-and-wsus-64d1c82d-31ee-c273-3930-69a4cde8e64f



作者: Dzrjks6606    时间: 2021-3-15 09:59
                                                  .
作者: 飞翔的蒲公英    时间: 2021-3-15 10:04
win10用户无所谓了
作者: yonxi3    时间: 2021-3-15 14:41
Win7用户要打一下补丁了。
作者: 459403911@qq.co    时间: 2021-3-15 15:33
win7X64专业版提示:此更新不适用于你的计算机
作者: 459403911@qq.co    时间: 2021-3-15 15:46
安装不上去,请问一下楼主是否不用更新补丁?
1.png
2.png

作者: 你来打我呀    时间: 2021-3-15 18:43
标题好像不完整 @火绒运营专员
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-3-15 18:46
459403911@qq.co 发表于 2021-3-15 15:46
安装不上去,请问一下楼主是否不用更新补丁?

您如果是sp0的更新到SP1以后再安装此补丁
作者: abcdefghi    时间: 2021-3-15 18:55
459403911@qq.co 发表于 2021-3-15 15:46
安装不上去,请问一下楼主是否不用更新补丁?

要更新到sp1
作者: 小唯    时间: 2021-3-22 15:51
win10表示无压力
作者: 96321478    时间: 2021-3-24 10:47
本帖最后由 96321478 于 2021-3-24 10:58 编辑

失败,,提示跟6楼一样   此更新不适用于您的计算机

111.png
222.png
333.png


作者: 火绒运营专员    时间: 2021-3-24 10:52
96321478 发表于 2021-3-24 10:47
失败,,提示跟6楼一样   此更新不适用于您的计算机

麻烦您上传下相关的截图,感谢反馈~
作者: 纯白色丶诺言    时间: 2021-3-28 10:50

作者: 火绒运营专员    时间: 2021-3-28 10:54
96321478 发表于 2021-3-24 10:47
失败,,提示跟6楼一样   此更新不适用于您的计算机

您留一下您的QQ我们加您QQ详细沟通帮您看下问题吧~
作者: zhixinyang2010    时间: 2021-3-31 13:47
支持一下,比较实用。
作者: 爱科技的小男孩    时间: 2021-4-5 17:20
96321478 发表于 2021-3-24 10:47
失败,,提示跟6楼一样   此更新不适用于您的计算机

XP应该不行吧。。。
作者: 琴剑客    时间: 2021-4-15 09:07
我的为啥只显示一个而不是二个补丁?而且升级补丁后还是没有解决问题!我的QQ:169050。希望给予指导
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-4-15 09:21
您好,已经添加您的QQ,麻烦尽快通过,感谢您的反馈~

作者: 十六    时间: 2021-4-15 11:09
更新成功
QQ图片20210415090843.png

作者: 洛杰ing    时间: 2021-4-15 13:33
本帖最后由 洛杰ing 于 2021-4-15 13:34 编辑

win7 旗舰版 安装失败了。。。 SHA-2代码(KB4474419)
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-4-15 13:37
洛杰ing 发表于 2021-4-15 13:33
win7 旗舰版 安装失败了。。。 SHA-2代码(KB4474419)

您好, 麻烦您添加QQ: 2208613431 ,详细和您了解一下情况. 麻烦备注一下帖子链接.
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-4-15 14:28
洛杰ing 发表于 2021-4-15 13:33
win7 旗舰版 安装失败了。。。 SHA-2代码(KB4474419)

您好, 您的问题已经帮您解决~
作者: 品味平淡    时间: 2021-4-15 17:14
win7 旗舰版 安装失败了
我的QQ:9156808 QQ图片20210415171226.png

作者: 火绒运营专员    时间: 2021-4-15 17:18
品味平淡 发表于 2021-4-15 17:14
win7 旗舰版 安装失败了
我的QQ:9156808

您好, 已添加您QQ~
作者: 2589540267    时间: 2021-4-16 14:53

作者: xlfb    时间: 2021-4-16 14:59
win7 64位,2018年底或2019年初装的系统,打完这个补丁,提示完成,再安装火绒60,还是提示缺少这个补丁
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-4-16 15:04
xlfb 发表于 2021-4-16 14:59
win7 64位,2018年底或2019年初装的系统,打完这个补丁,提示完成,再安装火绒60,还是提示缺少这个补丁 ...

您好, 建议您从官网下载最新版本进行安装~
作者: 老难得糊涂    时间: 2021-4-19 09:49
我的QQ号是1204536288。我下载了后也是没有办法安装,请帮我处理一下

作者: 矿泉水好喝    时间: 2021-4-19 10:15
安装失败
安装失败.jpg

作者: gmgong    时间: 2021-4-20 08:24
修复失败!
作者: akachee    时间: 2021-4-26 11:01
安装程序遇到错误:0x80240037
作者: l.k.p    时间: 2021-4-28 10:06
请问已经修复了为什么还会弹出提示呢?
作者: netmjp    时间: 2021-5-21 17:35
请问我把补丁下载下来,并且显示安装成功了,提示重启后,依然会提示没有这个关键补丁?
作者: netmjp    时间: 2021-5-21 17:41
不知道怎么发图片
补丁已经下载下来(sha256_fix.exe),也可以运行,界面提示状态已修复,需立即重启电脑,重启后,火绒还是会在右下角出现提示窗口。
系统是win7  32位旗舰版
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-5-21 17:46
netmjp 发表于 2021-5-21 17:35
请问我把补丁下载下来,并且显示安装成功了,提示重启后,依然会提示没有这个关键补丁? ...

您好,您查看控制面板中是否显示已安装?
作者: netmjp    时间: 2021-5-24 09:04
是在 控制面板里的已安装更新里查看吗?
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-5-24 16:18
netmjp 发表于 2021-5-24 09:04
是在 控制面板里的已安装更新里查看吗?

是的,控制面板中是否显示已安装呢?
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-5-25 16:25
netmjp 发表于 2021-5-21 17:41
不知道怎么发图片
补丁已经下载下来(sha256_fix.exe),也可以运行,界面提示状态已修复,需立即重启电脑 ...

您好,您的问题是否已经解决了?
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-5-27 16:12
netmjp 发表于 2021-5-24 09:04
是在 控制面板里的已安装更新里查看吗?

您好,您的问题解决了吗?
作者: netmjp    时间: 2021-5-31 10:35
没有解决,我打算卸载了重装,如果还不行再换个软件试试
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-5-31 10:41
netmjp 发表于 2021-5-31 10:35
没有解决,我打算卸载了重装,如果还不行再换个软件试试

看一下重装后再次修复是否能够解决您的问题,需要我们的协助您可以随时反馈
作者: 凹凸曼    时间: 2021-7-18 07:56
sp0升级到sp1的补丁谁有啊  
作者: gmgong    时间: 2021-7-19 18:10
WIN7 64升级失败
作者: ypdadi    时间: 2021-7-21 10:03
WIN XP 路过感觉无压力
作者: 羽之恋殇    时间: 2021-7-23 09:28
459403911@qq.co 发表于 2021-3-15 15:33
win7X64专业版提示:此更新不适用于你的计算机

sp1补丁火绒里面有吗
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-7-23 10:05
羽之恋殇 发表于 2021-7-23 09:28
sp1补丁火绒里面有吗

电脑是什么操作系统呢?
作者: zhangxiaohua    时间: 2021-7-25 17:41
我的就是无法更新,QQ是254658077
麻烦帮我处理下
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-7-25 17:53
zhangxiaohua 发表于 2021-7-25 17:41
我的就是无法更新,QQ是254658077
麻烦帮我处理下

您好,您说的无法更新是提示您补丁安装失败吗?
作者: 羽之恋殇    时间: 2021-7-26 08:12
火绒运营专员 发表于 2021-3-28 10:54
您留一下您的QQ我们加您QQ详细沟通帮您看下问题吧~

2282032136

作者: 火绒运营专员    时间: 2021-7-26 10:35
羽之恋殇 发表于 2021-7-26 08:12
2282032136

您好,已发送好友申请,请您注意查看好友申请消息,感谢您的反馈~
作者: wdw    时间: 2021-7-26 16:12
459403911@qq.co 发表于 2021-3-15 15:46
安装不上去,请问一下楼主是否不用更新补丁?

sp1 看这个
QQ截图20210726160650.png

作者: wdw    时间: 2021-7-26 16:14
459403911@qq.co 发表于 2021-3-15 15:46
安装不上去,请问一下楼主是否不用更新补丁?

看这个 sp1
QQ截图20210726160650.png

作者: hzh840619    时间: 2021-7-29 09:36
需要更新到sp1才能升级的话太麻烦,不用了。
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-7-30 15:06
羽之恋殇 发表于 2021-7-23 09:28
sp1补丁火绒里面有吗

您好,win7 sp1系统需要您自行决定是否升级,感谢您的反馈
作者: next202181    时间: 2021-8-1 13:14
本帖最后由 next202181 于 2021-8-1 13:15 编辑

C:\Users\admin\Pictures\捕获.png呜呜呜,我竟然需要升级系统!!!

作者: next202181    时间: 2021-8-1 13:16
谢谢火绒,我不需要升级系统
作者: XIEFv    时间: 2021-8-5 19:33
补丁安装失败诶,系统好像也是SP1的;可以解决吗
QQ:1078451540
签名补丁修复工具安装失败.jpg
系统截图.jpg

作者: 火绒运营专员    时间: 2021-8-5 19:36
XIEFv 发表于 2021-8-5 19:33
补丁安装失败诶,系统好像也是SP1的;可以解决吗
QQ:1078451540

您好, 麻烦您运行一下修复工具修复后重启下电脑, 重启后重新尝试修复. 如果仍未解决, 麻烦您跟贴反馈~
下载地址:https://down5.huorong.cn/tools/hr_patch_install_tool.exe
作者: XIEFv    时间: 2021-8-5 21:42
火绒运营专员 发表于 2021-8-5 19:36
您好, 麻烦您运行一下修复工具修复后重启下电脑, 重启后重新尝试修复. 如果仍未解决, 麻烦您跟贴反馈~
下 ...

不行,还是安装失败。
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-8-6 09:32
XIEFv 发表于 2021-8-5 21:42
不行,还是安装失败。

您好,麻烦您添加qq177136235(备注帖子链接),我们协助您看下此问题,感谢您的反馈。
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-8-6 13:53
XIEFv 发表于 2021-8-5 19:33
补丁安装失败诶,系统好像也是SP1的;可以解决吗
QQ:1078451540

您好,已添加您的QQ,麻烦您通过一下,感谢您的反馈
作者: 小轩.    时间: 2021-8-12 13:42
win7 安装失败 啊啊啊啊!!!!QQ:3291611685
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-8-12 13:44
小轩. 发表于 2021-8-12 13:42
win7 安装失败 啊啊啊啊!!!!QQ:3291611685

您好,已添加您的QQ,麻烦您通过一下
作者: hy342921    时间: 2021-8-12 21:53
能不能帮我整下?WIN7 SP1
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-8-13 09:45
hy342921 发表于 2021-8-12 21:53
能不能帮我整下?WIN7 SP1

您好,麻烦您添加qq177136235(备注帖子链接),我们协助您看下此问题,感谢您的反馈。
作者: 天华    时间: 2021-8-13 09:57

作者: XIEFv    时间: 2021-8-13 19:49
想问一下,如果补丁装不上,是不是就一直无法升级该软件了?
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-8-13 19:58
XIEFv 发表于 2021-8-13 19:49
想问一下,如果补丁装不上,是不是就一直无法升级该软件了?

后续是无法更新的 建议您修复~
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-8-17 14:35
小轩. 发表于 2021-8-12 13:42
win7 安装失败 啊啊啊啊!!!!QQ:3291611685

您好,您的问题已使用万能补丁进行修复解决,感谢您的反馈
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-8-20 18:35
XIEFv 发表于 2021-8-5 19:33
补丁安装失败诶,系统好像也是SP1的;可以解决吗
QQ:1078451540

您好,由于您的系统原因,无法完成修复,感谢您的反馈
作者: 沐星泽    时间: 2021-8-30 15:58
WIN 7 SP1 KB4474419
怎么都按装不上,火绒也永不了了
qq358805686

作者: 你来打我呀    时间: 2021-8-30 16:00
@火绒运营专员
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-8-30 16:21
沐星泽 发表于 2021-8-30 15:58
WIN 7 SP1 KB4474419
怎么都按装不上,火绒也永不了了
qq358805686

您好,已添加您的QQ,麻烦您通过下
作者: Dayan    时间: 2021-8-30 23:56
有救吗
QQ图片20210830234316.png
QQ图片20210830235447.png

作者: Dayan    时间: 2021-8-31 00:05
大佬能不能帮解决解决
QQ图片20210830234316.png
QQ图片20210830235447.png

作者: 火绒运营专员    时间: 2021-8-31 17:30
沐星泽 发表于 2021-8-30 15:58
WIN 7 SP1 KB4474419
怎么都按装不上,火绒也永不了了
qq358805686

您好,您的问题现已通过QQ与您沟通协助您的解决,感谢您的反馈
作者: fsj4078    时间: 2021-9-1 15:02
本帖最后由 fsj4078 于 2021-9-1 15:03 编辑

win7 64位 sp1 用修复工具安装kb4474419补丁后,显示已修复,立即重启后显示:配置windows update失败还原更改,重启两次还是跟以前一样

作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-1 15:05
fsj4078 发表于 2021-9-1 15:02
win7 64位 sp1 用修复工具安装kb4474419补丁后,显示已修复,立即重启后显示:配置windows update失败还原 ...

您好,麻烦您提供下您的QQ,我们帮您看下您的问题
作者: 化悲痛为力量    时间: 2021-9-1 16:08
谢谢你的分享!
作者: fsj4078    时间: 2021-9-1 16:09
火绒运营专员 发表于 2021-9-1 15:05
您好,麻烦您提供下您的QQ,我们帮您看下您的问题

请加:295017626
作者: 你来打我呀    时间: 2021-9-1 16:23
fsj4078 发表于 2021-9-1 16:09
请加:295017626

@火绒运营专员
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-1 16:26
fsj4078 发表于 2021-9-1 16:09
请加:295017626

您好,已添加您的QQ
作者: spirit7up    时间: 2021-9-2 12:50
火绒运营专员:
你好 ,我是 WIN7 64位的系统,下载了SHA-256补丁插件 ,但是安装失败,不能成功安装上去。一直提示未更新。烦请能否 加个QQ看下。
QQ:3402883930
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-2 12:53
spirit7up 发表于 2021-9-2 12:50
火绒运营专员:
你好 ,我是 WIN7 64位的系统,下载了SHA-256补丁插件 ,但是安装失败,不能成功安装上去。 ...

您好,后续会有相关工作人员添加您qq,请您注意查看好友申请消息,感谢您的反馈~
作者: spirit7up    时间: 2021-9-2 13:04
火绒运营专员 发表于 2021-9-2 12:53
您好,后续会有相关工作人员添加您qq,请您注意查看好友申请消息,感谢您的反馈~ ...

收到,麻烦了
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-3 17:13
spirit7up 发表于 2021-9-2 12:50
火绒运营专员:
你好 ,我是 WIN7 64位的系统,下载了SHA-256补丁插件 ,但是安装失败,不能成功安装上去。 ...

您好, 组件存储损坏导致的补丁安装失败,无法完成修复,感谢您的反馈
作者: lindensky    时间: 2021-9-3 19:34
火绒运营专员 发表于 2021-8-31 17:30
您好,您的问题现已通过QQ与您沟通协助您的解决,感谢您的反馈

1308309520,来个补丁升级下吧
win7.jpg

作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-3 19:37
lindensky 发表于 2021-9-3 19:34
1308309520,来个补丁升级下吧

已在您的发帖中联系您了~
作者: 洗心海    时间: 2021-9-4 22:15
我的机子也不行,装不上。QQ:1466225159
1.jpg
2.jpg

作者: 硬糖    时间: 2021-9-5 22:18
怎么更新到win7SP1,QQ961786535
作者: 云小天    时间: 2021-9-6 09:23
1.png

作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-6 10:23
云小天 发表于 2021-9-6 09:23

您的系统非win7 SP1,您需要将您的系统版本升级至win 7 SP1,才能够安装sha2 补丁
作者: stranger7788    时间: 2021-9-6 11:40
QQ:972849979   希望能帮解决一下   谢谢

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作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-6 11:43
stranger7788 发表于 2021-9-6 11:40
QQ:972849979   希望能帮解决一下   谢谢

已添加您的QQ,麻烦您通过下
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-6 15:41
fsj4078 发表于 2021-9-1 15:02
win7 64位 sp1 用修复工具安装kb4474419补丁后,显示已修复,立即重启后显示:配置windows update失败还原 ...

您好, 由于您的系统原因导致的补丁安装失败,无法完成修复,感谢您的反馈
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-7 16:59
stranger7788 发表于 2021-9-6 11:40
QQ:972849979   希望能帮解决一下   谢谢

您好,您的问题是否已经解决了,若仍未解决您可继续跟帖联系我们协助您解决,感谢您的反馈
作者: 洗心海    时间: 2021-9-7 18:24
我的是个人版,没人管,怎么办?!
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-7 18:28
洗心海 发表于 2021-9-7 18:24
我的是个人版,没人管,怎么办?!

麻烦您留下您的QQ,我们稍后加下您
作者: 硬糖    时间: 2021-9-7 22:04
火绒运营专员 发表于 2021-9-6 10:23
您的系统非win7 SP1,您需要将您的系统版本升级至win 7 SP1,才能够安装sha2 补丁 ...

怎么升级到SP1?
作者: 洗心海    时间: 2021-9-9 19:59
QQ:1466225159




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