电脑刚启动，蓝屏，请帮忙分析下，谢谢！

bb500520 · 发表于 2022-6-16 08:31:43

本帖最后由 bb500520 于 2022-6-16 08:35 编辑

题：火绒版本：5.0.68.3

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-16 08:35:55

您好，已收到您的dmp文件，您在蓝屏之前是否有使用过火绒做过哪些操作？

bb500520 · 发表于 2022-6-16 08:37:56

火绒运营专员发表于 2022-6-16 08:35
您好，已收到您的dmp文件，您在蓝屏之前是否有使用过火绒做过哪些操作？

未做任何操作，昨天使用火绒只是全盘查杀，未发现任何病毒。

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-16 09:08:33

bb500520 发表于 2022-6-16 08:37
未做任何操作，昨天使用火绒只是全盘查杀，未发现任何病毒。

好的，将在分析后给您答复

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-16 16:18:26

您好，经分析在dmp里发现两个名为Wdf01000.sys驱动，可能存在Rootkit病毒，您可尝试使用火绒专杀进行查杀处理（https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html），感谢您的反馈。

bb500520 · 发表于 2022-6-17 07:44:24

火绒运营专员发表于 2022-6-16 16:18
您好，经分析在dmp里发现两个名为Wdf01000.sys驱动，可能存在Rootkit病毒，您可尝试使用火绒专杀进行查杀处 ...

收到，谢谢，我来试一下！

bb500520 · 发表于 2022-6-17 08:14:36

火绒运营专员发表于 2022-6-16 16:18
您好，经分析在dmp里发现两个名为Wdf01000.sys驱动，可能存在Rootkit病毒，您可尝试使用火绒专杀进行查杀处 ...

您好，使用火绒恶性木马专杀工具查杀了2次，未发现病毒

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-17 08:44:07

bb500520 发表于 2022-6-17 08:14
您好，使用火绒恶性木马专杀工具查杀了2次，未发现病毒

您好，麻烦您留下您的QQ，我们帮您看下此问题

www. · 发表于 2022-6-17 09:36:07

火绒运营专员发表于 2022-6-16 16:18
您好，经分析在dmp里发现两个名为Wdf01000.sys驱动，可能存在Rootkit病毒，您可尝试使用火绒专杀进行查杀处 ...

Wdf01000.sys不是系统驱动嘛

bb500520 · 发表于 2022-6-17 09:58:27

火绒运营专员发表于 2022-6-17 08:44
您好，麻烦您留下您的QQ，我们帮您看下此问题

QQ:406568524

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-17 10:05:16

bb500520 发表于 2022-6-17 09:58
QQ:406568524

您好，您的qq需要验证，麻烦您设置一下，或添加qq177136235（备注帖子链接），感谢您的反馈。

bb500520 · 发表于 2022-6-17 15:30:12

火绒运营专员发表于 2022-6-17 10:05
您好，您的qq需要验证，麻烦您设置一下，或添加qq177136235（备注帖子链接），感谢您的反馈。 ...

加了，麻烦通过一下，谢谢！

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-20 17:57:50

您好，经排查未发现病毒驱动，且问题未再次出现，感谢您的反馈。

只看该作者 · 发表于 2022-6-20 18:03:57