火绒安全软件

标题: 火绒6导致U盘、移动硬盘无法连接 [打印本页]

作者: Lucron    时间: 2025-3-13 21:57
标题: 火绒6导致U盘、移动硬盘无法连接
本帖最后由 Lucron 于 2025-3-13 22:00 编辑

系统:Windows 10 专业版 22H2 19045.5487
CPU:i7-12700F
软件:sysdiag-all-x64-6.0.5.3-2025.03.12.1

安装火绒6后无法识别U盘、移动硬盘,卸载后正常。
注:usb设备控制关闭,是纯净系统,没有修改火绒任何配置的情况下。
换成了sysdiag-all-5.0.76.11,希望维护好5即可。







作者: 火绒运营专员    时间: 2025-3-14 08:38
您好,抱歉给您带来了不好的使用体验,您目前已经将6.0.5.3卸载重启后,安装了5.0.76.11了是嘛?方便再尝试安装6.0这边详细排查下嘛?
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-3-17 15:14
您好,方便安装6.0看下问题是否仍存在吗,如果问题存在,这边可以协助您排查看下。
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-3-19 17:02

您好,方便安装6.0看下问题是否仍存在吗,如果问题存在,这边可以协助您排查看下。
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-3-21 15:45
您好,方便安装6.0看下问题是否仍存在吗,如果问题存在,这边可以协助您排查看下。
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-3-21 17:42
您好,一直未收到您的回复,帖子先帮您关闭了,如果问题还存在,请继续发新帖,我们会尽快跟进处理的。感谢您的配合~




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