火绒安全软件

标题: win10蓝屏求助 [打印本页]

作者: 勇少182 时间: 2020-4-21 08:08
标题: win10蓝屏求助
电脑蓝屏，计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000109 请问大佬们是什么驱动程序冲突吗？dmp文件：链接：https://pan.baidu.com/s/1glr6X8TsZp7dNZLf86ZPkQ
提取码：3bap
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作者: 火绒运营专员 时间: 2020-4-21 09:39
您好，我们本地分析一下dump文件稍后给您反馈~

作者: 勇少182 时间: 2020-4-21 09:52

火绒运营专员发表于 2020-4-21 09:39
您好，我们本地分析一下dump文件稍后给您反馈~

好的，麻烦了

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-4-21 10:22

勇少182 发表于 2020-4-21 09:52
好的，麻烦了

您好，我们看了dump怀疑是第三方驱动导致的，方便添加QQ284816209 我们帮您排查一下吗，感谢您的反馈

作者: 勇少182 时间: 2020-4-21 10:28
好的，已经申请

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-4-21 10:28

勇少182 发表于 2020-4-21 10:28
好的，已经申请

收到，我们尽快通过，感谢您的反馈~

作者: 勇少182 时间: 2020-4-21 10:29

火绒运营专员发表于 2020-4-21 10:22
您好，我们看了dump怀疑是第三方驱动导致的，方便添加QQ284816209 我们帮您排查一下吗，感谢您的反馈 ...

好的，已经申请

作者: 勇少182 时间: 2020-4-21 16:12

火绒运营专员发表于 2020-4-21 10:28
收到，我们尽快通过，感谢您的反馈~

请问通过了吗，刚才又蓝屏了一次。

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-4-21 16:25

勇少182 发表于 2020-4-21 16:12
请问通过了吗，刚才又蓝屏了一次。

您好已经通过所有请求，哪个是您呢？

作者: 勇少182 时间: 2020-4-21 16:36
你好，qq 2838075259

作者: 勇少182 时间: 2020-4-21 16:37

火绒运营专员发表于 2020-4-21 16:25
您好已经通过所有请求，哪个是您呢？

你好，qq2838075259

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-4-21 16:53

勇少182 发表于 2020-4-21 16:37
你好，qq2838075259

已经添加

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-4-22 14:21
您好，经过远程查看原因，排除了驱动导致的蓝屏，建议您排查一下硬件导致蓝屏的可能，感谢您的反馈~

作者: 勇少182 时间: 2020-4-22 20:16

火绒运营专员发表于 2020-4-22 14:21
您好，经过远程查看原因，排除了驱动导致的蓝屏，建议您排查一下硬件导致蓝屏的可能，感谢您的反馈~ ...

好的，感谢

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-4-23 10:04

勇少182 发表于 2020-4-22 20:16
好的，感谢

不客气，感谢您的反馈~

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