火绒安全软件

标题: 火绒导致wd偶发性启动！ [打印本页]

作者: 5232766 时间: 2021-9-5 16:23
标题: 火绒导致wd偶发性启动！
系统 QQ截图20210905162058.png

火绒最新版本

这个问题在1个月内出现2次了以前从来没有出现过8.12号第一次出现后今天又出现一次。可能是火绒存在某些BUG 会偶尔触发导致wd 被开启！

还有个问题以前退出火绒托盘，然后右键手动查杀样本，火绒不会被启动，最近这个几个版本更新后，手动退出火绒然后右键查杀样本火绒托盘会自动启动

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-9-5 16:28
您好，麻烦您提供一下火绒的版本，之后您说的wd被开启具体指的是哪个位置呢？麻烦您详细描述或者截图上传我们看下。

作者: 5232766 时间: 2021-9-5 16:42
本帖最后由 5232766 于 2021-9-5 16:43 编辑

火绒运营专员发表于 2021-9-5 16:28
您好，麻烦您提供一下火绒的版本，之后您说的wd被开启具体指的是哪个位置呢？麻烦您详细描述或者截图上传我 ...

火绒版本是 5.0.63.2 .WD 被开启是因为我测试样本，刚解压样本到桌面 WD 实时监控就报毒弹窗

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-9-5 17:23

5232766 发表于 2021-9-5 16:42
火绒版本是 5.0.63.2 .WD 被开启是因为我测试样本，刚解压样本到桌面 WD 实时监控就报毒弹窗
...

收到，我们确认看下~

作者: 化外愚民 时间: 2021-9-5 17:24
　　我都是直接安装ltsc版算完。

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-9-6 15:58
您好，您的问题是否还能够复现，如果能够复现的话，麻烦您留下QQ，我们加您帮您确认下问题，感谢您的反馈

作者: 5232766 时间: 2021-9-7 11:46

火绒运营专员发表于 2021-9-6 15:58
您好，您的问题是否还能够复现，如果能够复现的话，麻烦您留下QQ，我们加您帮您确认下问题，感谢您的反馈 ...

这个是偶发性的大概半个月出现一次！

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-9-7 11:50

5232766 发表于 2021-9-7 11:46
这个是偶发性的大概半个月出现一次！

麻烦您留下您的QQ，以便能够随时联系，感谢您的反馈

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-9-9 17:10

5232766 发表于 2021-9-7 11:46
这个是偶发性的大概半个月出现一次！

麻烦您留下您的QQ，以便能够随时联系，感谢您的反馈

作者: 5232766 时间: 2021-9-9 17:42

火绒运营专员发表于 2021-9-9 17:10
麻烦您留下您的QQ，以便能够随时联系，感谢您的反馈

有客服QQ

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-9-9 17:49

5232766 发表于 2021-9-9 17:42
有客服QQ

麻烦您带着帖子链接与我们运营联系下

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-9-15 17:42
您好，一周内尚未获得您对此问题的相关反馈，将关闭该帖，如果在后续使用火绒过程中遇到问题可随时联系我们为您解决，感谢您的反馈。

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