火绒安全软件

标题: 这周升级后为什么会开机自动在屏幕中间打开拦截窗口 [打印本页]

作者: qin441596933a 时间: 2023-3-11 21:53
标题: 这周升级后为什么会开机自动在屏幕中间打开拦截窗口
这周升级后为什么会开机进系统后自动第一时间在屏幕中间打开拦截记录窗口？之前一直都正常好好的

作者: qin441596933a 时间: 2023-3-12 08:49

luoying2334 发表于 2023-3-11 21:55
您好，您使用的是双显示器吗，方便提供下火绒版本，电脑系统信息吗？

单屏幕火绒5.0.73.3版本 win10 21H2版本

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-3-12 09:56
您好，问题收到，我们本地验证下，感谢反馈

作者: qin441596933a 时间: 2023-3-13 18:56

火绒运营专员发表于 2023-3-12 09:56
您好，问题收到，我们本地验证下，感谢反馈

如图就是开机就在中间弹出窗口就上周开始的

如图

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-3-13 19:02

qin441596933a 发表于 2023-3-13 18:56
如图就是开机就在中间弹出窗口就上周开始的

好的，您方便留下您的联系方式嘛，我们远程看下您这边的现场吧~

作者: qin441596933a 时间: 2023-3-14 00:06

火绒运营专员发表于 2023-3-13 19:02
好的，您方便留下您的联系方式嘛，我们远程看下您这边的现场吧~

我就刚开机进系统时就这样远程也没用。。鼠标一动就没了

作者: qin441596933a 时间: 2023-3-14 03:52

火绒运营专员发表于 2023-3-13 19:02
好的，您方便留下您的联系方式嘛，我们远程看下您这边的现场吧~

都是刚开机的时候才有的远程不了而且一移动鼠标就没了

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-3-14 12:32
您好，麻烦留一下QQ，加您QQ安排工程师远程看下您电脑

作者: qin441596933a 时间: 2023-3-15 00:17

火绒运营专员发表于 2023-3-14 12:32
您好，麻烦留一下QQ，加您QQ安排工程师远程看下您电脑

我直接录了个进系统的视频给你看我id就是qq

QQ视频20230315001606.zip

7.27 MB, 下载次数: 2913

视频

作者: qin441596933a 时间: 2023-3-15 00:25

ATHJ 发表于 2023-3-14 06:53
这好像确实是火绒的bug，我试了好几个系统都是这样（我不在意这些）

没办法强迫症哈哈

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-3-15 09:01

qin441596933a 发表于 2023-3-15 00:17
我直接录了个进系统的视频给你看我id就是qq

这边未搜索到您的QQ，麻烦您确认一下

作者: 缺我不可胜 时间: 2023-3-15 21:03
我也遇到了，不仅开机会跳出，打开任务管理器的时候也会跳出。
特别不习惯，但是不影响正常使用电脑，希望管理员可以解决。非常感谢！辛苦了！
我的电脑配置
CPU 锐龙R7 5700x
主板华硕重炮手B550M-PLUS
显卡华硕猛禽RTX3060
内存条金百达刃3600 16G两根
硬盘
系统西数蓝盘1T
从盘铠侠RC20 2T
从盘海康威视定制西数紫盘4T
电源长城X5金牌全模组

作者: 缺我不可胜 时间: 2023-3-15 21:12

缺我不可胜发表于 2023-3-15 21:03
我也遇到了，不仅开机会跳出，打开任务管理器的时候也会跳出。
特别不习惯，但是不影响正常使用电脑，希望 ...

火绒版本是最新的
系统版本是win10专业版 10.0.18362.752，应该是1809吧，还是1904还是1909，忘了
单显示屏
显示屏数据线用的是HDMI转DVI
显示屏型号是惠科的HKC H240
鼠标和键盘是银雕的，算是杂牌的，但是跟了我四年了，依然坚挺
耳机也是杂牌的
机箱是长城魅影M-60
机箱里装了三个普通风扇，没别的东西了
电脑系统里没有新安装的软件或游戏，我只是搞数据工作的，不怎么打游戏，图片和视频可能会比较多

作者: 缺我不可胜 时间: 2023-3-15 21:16

luoying2334 发表于 2023-3-15 21:09
此问题原因已经确认【ID 41038】，正在处理中

真的太感谢你们的团队了！真的太敬业了！这么晚了还奋战在岗位上！赞！真的非常感谢！辛苦你们了！希望问题可以早日解决！

作者: qin441596933a 时间: 2023-3-15 23:34

火绒运营专员发表于 2023-3-15 09:01
这边未搜索到您的QQ，麻烦您确认一下

现在能搜索到我qq了之前设置了无法搜索

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-3-16 09:41

qin441596933a 发表于 2023-3-15 23:34
现在能搜索到我qq了之前设置了无法搜索

收到，已添加，您注意通过申请~

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-3-16 09:42
您好，此问题已经确认原因【ID41038 】，转交技术部门处理中，感谢反馈。

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-3-23 14:55
您好，此问题已经在最新版本解决，建议您升级火绒软件观察，感谢反馈。

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-3-29 11:28

缺我不可胜发表于 2023-3-15 21:16
真的太感谢你们的团队了！真的太敬业了！这么晚了还奋战在岗位上！赞！真的非常感谢！辛苦你们了！希望问 ...

您好，此问题在近期升级最新版本即可解决，感谢您的反馈~

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