火绒安全软件

标题: 垃圾清理问题 [打印本页]

作者: 苏文斌 时间: 2024-5-6 16:21
标题: 垃圾清理问题
清理垃圾文件的的大小对不上。微信图片_20240506161759.png

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-6 16:32
您好，我们确认下

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-6 16:54
您好，这个是有什么问题呢，因为您也有选择其他项目的垃圾文件，累计一共选中13.13GB,是否可以详细说下或者录个视频看下呢。

作者: 苏文斌 时间: 2024-5-6 19:11

火绒运营专员发表于 2024-5-6 16:54
您好，这个是有什么问题呢，因为您也有选择其他项目的垃圾文件，累计一共选中13.13GB,是否可以详细说下或者 ...

您看，回收站垃圾的选项是全选的，应该是12.77G，但是圈出的部分确显示共789.3mb垃圾，已选中789.3mb垃圾。所以说这个数值是不对的。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-6 19:14

苏文斌发表于 2024-5-6 19:11
您看，回收站垃圾的选项是全选的，应该是12.77G，但是圈出的部分确显示共789.3mb垃圾，已选中789.3mb垃圾 ...

收到，我们本地确认下该情况，回收站目录下文件方便截图看下吗？

作者: 苏文斌 时间: 2024-5-6 21:38

火绒运营专员发表于 2024-5-6 19:14
收到，我们本地确认下该情况，回收站目录下文件方便截图看下吗？

已经删除了，不好意思。是游戏的一些安装包

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-7 08:51

苏文斌发表于 2024-5-6 21:38
已经删除了，不好意思。是游戏的一些安装包

好的，那我们先确认下

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-7 16:57
您好，目前已提交优化，工程师正在跟进处理中，问题解决后会给您同步信息，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈,【问题ID：49478】

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-16 14:21

您好，6.0.0.28已解决该问题，建议您升级至最新版本后重启电脑看下，有问题您及时联系我们。

欢迎光临火绒安全软件 (https://bbs.huorong.cn/)