事件查看：审核失败

lo_snit · 发表于 2018-11-21 11:10:25

本帖最后由 lo_snit 于 2018-11-21 11:12 编辑

这个来源于“事件查看器”，最近才发现的，几乎每次开机会有一次记录，说是文件哈希无效，指向的应该是火绒安全的执行文件。
按这个说明应该是文件损坏？但是从系统来看，火绒运行似乎是正常的，乖乖呆在右下角，双击界面也正常。
是不是文件不完整了？打算重装一次火绒看看。系统是WIN10 x64。

火绒运营专员 · 发表于 2018-11-21 11:13:36

您好，您是做了什么操作呢，火绒有什么异常呢，有什么提示吗，麻烦您加qq3093779254，我们详细了解一下，感谢反馈

lo_snit · 发表于 2018-11-21 11:19:46

火绒运营专员发表于 2018-11-21 11:13
您好，您是做了什么操作呢，火绒有什么异常呢，有什么提示吗，麻烦您加qq3093779254，我们详细了解一下，感 ...

火绒没有任何提示和异常，只是在事件查看器里有记录。

火绒运营专员 · 发表于 2018-11-21 11:27:37

您好，麻烦您加上面qq，我们远程帮您看看

lo_snit · 发表于 2018-11-21 11:29:04

lo_snit 发表于 2018-11-21 11:19
火绒没有任何提示和异常，只是在事件查看器里有记录。

看了一下最近的升级记录，只有今天的更新对这个文件进行了更新，之前7天的都没有，但是时间是在记录事件之后。
等我再重新开机以后汇报看看，文件的完整性有没有问题。

火绒运营专员 · 发表于 2018-11-21 11:56:19

lo_snit 发表于 2018-11-21 11:29
看了一下最近的升级记录，只有今天的更新对这个文件进行了更新，之前7天的都没有，但是时间是在记录事件 ...

好的

火绒运营专员 · 发表于 2018-11-23 09:57:33

lo_snit 发表于 2018-11-21 11:29
看了一下最近的升级记录，只有今天的更新对这个文件进行了更新，之前7天的都没有，但是时间是在记录事件 ...

您好，还有再出现该问题吗，火绒可以正常使用吗

火绒运营专员 · 发表于 2018-11-29 10:58:13

楼主您好，长时间没有回复，您的帖子帮您关闭了，后续有问题麻烦到论坛发新帖，会有专人帮您跟进的~再次感谢您的支持