沧海一粟
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火绒运营专员 发表于 2023-4-7 14:35 您有重启过这个电脑吗 重启后是否正常呢
屋顶不睡的猫 发表于 2023-4-7 14:47 重启过，没有用。
火绒运营专员 发表于 2023-4-7 14:49 您重新下载一个终端安装包 覆盖安装一下看一下是否还存在吗
屋顶不睡的猫 发表于 2023-4-7 14:52 已解决。最开始卸载后，重新安装，还是没用，这次覆盖安装后，就没有了。谢谢。 ...
火绒运营专员 发表于 2023-4-7 14:55 好的 收到 您后续有问题及时联系我们就好哈~
屋顶不睡的猫 发表于 2023-4-7 14:58 重启电脑后，又出现了。
火绒运营专员 发表于 2023-4-7 15:01 终端上有没有部署avast和avg这两款杀毒软件呢
屋顶不睡的猫 发表于 2023-4-7 15:04 没有，现在没有任何杀毒软件。
火绒运营专员 发表于 2023-4-7 15:10 方便加一下您的联系方式帮您跟进一下吗 给您发一下专杀工具需要您运行下 ...
屋顶不睡的猫 发表于 2023-4-7 15:15 专杀工具，我已经下载下来，运行了，没有毒。
火绒运营专员 发表于 2023-4-7 15:19 专杀工具运行后还是服务异常的情况是吗 您确认下火绒安装bin目录是否有dmp呢 ...
屋顶不睡的猫 发表于 2023-4-7 15:22 能帮忙远程下吗？这个验证码感觉太难了。
火绒运营专员 发表于 2023-4-7 15:25 您这边之前有反馈群吗 没有的话就提供一下联系方式 我们帮您联系一下远程情况 ...
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