这个毒杀了好久还是杀不了

azzqaa · 发表于 2019-8-29 14:30:37

本帖最后由 azzqaa 于 2019-8-29 14:37 编辑

病毒ID : A9AF5C81F530B21F

病毒名称 : HackTool/CoinMiner.a

威胁来源 : C:\WINDOWS\system32\dllhostex.exe

检出方式 : 文件实时监控

状态 : 已删除

删除了又有.. 这是企业版啊.. 用个人版就能杀掉,为何企业版就不行

火绒运营专员 · 发表于 2019-8-29 14:33:24

您好，您方便把病毒的样本发过来了吗？我们本地验证下，感谢您的反馈~

azzqaa · 发表于 2019-8-29 14:37:40

火绒运营专员发表于 2019-8-29 14:33
您好，您方便把病毒的样本发过来了吗？我们本地验证下，感谢您的反馈~

已上传请查看

纷扰的互联网 · 发表于 2019-8-29 14:39:37

你进行全网查杀了么？

azzqaa · 发表于 2019-8-29 14:42:02

纷扰的互联网发表于 2019-8-29 14:39
你进行全网查杀了么？

只是 XP电脑传播并且个人版火绒是能够杀掉的. 企业版就无限杀无限生成..自动处理的弹窗还关不掉,科室都疯了

火绒运营专员 · 发表于 2019-8-29 14:50:38

azzqaa 发表于 2019-8-29 14:42
只是 XP电脑传播并且个人版火绒是能够杀掉的. 企业版就无限杀无限生成..自动处理的弹窗还关不掉 ...

好的，我们会尽快验证。

纷扰的互联网 · 发表于 2019-8-29 15:06:10

azzqaa 发表于 2019-8-29 14:42
只是 XP电脑传播并且个人版火绒是能够杀掉的. 企业版就无限杀无限生成..自动处理的弹窗还关不掉 ...

这种的我觉得远程好些至少把问题先让工程师解决了（人工查杀）那么方便远程或者你留一个联系方式具体查看现场好些

火绒运营专员 · 发表于 2019-8-30 15:16:10

azzqaa 发表于 2019-8-29 14:42
只是 XP电脑传播并且个人版火绒是能够杀掉的. 企业版就无限杀无限生成..自动处理的弹窗还关不掉 ...

您好，请添加QQ1848573058,我们需要远程看下问题~请尽快添加哦~

azzqaa · 发表于 2019-8-30 16:20:38

火绒运营专员发表于 2019-8-30 15:16
您好，请添加QQ1848573058,我们需要远程看下问题~请尽快添加哦~

已经下载个人版进行查杀了.

火绒运营专员 · 发表于 2019-8-30 16:33:09

azzqaa 发表于 2019-8-30 16:20
已经下载个人版进行查杀了.

您方便上传一下之前企业版的那个无限生成自动处理的那个查杀日志吗？我们想分析一下原因~

azzqaa · 发表于 2019-8-30 17:06:34

之前的本地日志没了只能从控制中心给你找日志了

火绒运营专员 · 发表于 2019-8-30 17:56:23

azzqaa 发表于 2019-8-30 17:06
之前的本地日志没了只能从控制中心给你找日志了

您之前有全盘查杀过吗，看您日志都是文件监控的报，也可以加下上面工作人员QQ，我们帮您看下

火绒运营专员 · 发表于 2019-8-31 15:16:48

您可以留个QQ吗，我们这边加您，需要远程看下的

火绒运营专员 · 发表于 2019-9-3 10:50:24

楼主您好，未收到您的添加申请，不知您的问题解决了嘛？如果还未解决可以加楼上的QQ，我们远程帮您处理一下，感谢您的反馈~

火绒运营专员 · 发表于 2019-9-9 11:03:06

楼主您好，一周仍未收到您的好友请求，您的帖子帮您关闭了，后续有问题麻烦到论坛发新帖，会有专人帮您跟进的~再次感谢您的支持