火绒运营专员 发表于 2024-4-28 10:43:05

yxcocn 发表于 2024-4-28 10:28
关闭了加密连接扫描就正常啦，谢谢啊

好的，感谢您的反馈~

化悲痛为力量 发表于 2024-4-28 11:51:41

火绒运营专员 发表于 2024-4-28 09:14
您好，当前还不支持哈~

什么版本会支持啊？{:6_198:}后续的正式版会支持吗？{:5_162:}@火绒运营专员 {:6_206:}

火绒运营专员 发表于 2024-4-28 12:02:16

化悲痛为力量 发表于 2024-4-28 11:51
什么版本会支持啊？后续的正式版会支持吗？@火绒运营专员...

需要后续版本支持的，具体实现版本不方便告知。

化悲痛为力量 发表于 2024-4-28 12:07:03

火绒运营专员 发表于 2024-4-28 12:02
需要后续版本支持的，具体实现版本不方便告知。

目前可以确定的是是6.0版本支持，而不会是7.0才会支持，这个是可以确定的吧{:6_198:}{:5_162:}@火绒运营专员 {:6_206:}

xiaz1990 发表于 2024-4-28 13:45:14

HUJIAOPLUS 发表于 2024-4-25 13:40
科技以换壳为本 这不是很正常么

身为内测版的用户，这并不容易{:6_239:}

大叔-521 发表于 2024-4-28 17:29:58

这个6.0版本，不兼容惠普打印机，装上这个，惠普打印机扫描软件无法启动，5.0就没有这个问题。请工程师给看看，打印机型号是HP m128fw

火绒运营专员 发表于 2024-4-28 17:32:27

大叔-521 发表于 2024-4-28 17:29
这个6.0版本，不兼容惠普打印机，装上这个，惠普打印机扫描软件无法启动，5.0就没有这个问题。请工程师给看 ...

您好，您这边火绒版本是多少呢，关闭web扫描--加密连接扫描或者将打印机添加至web扫描--受信任程序，您看下这两种办法是否可以解决问题呢

大叔-521 发表于 2024-4-28 17:32:32

给看看惠普打印机不兼容问题，安装6.0惠普打印机m128fw扫描软件无法打开，提示通信问题，安装5.0就没事。

wjtao 发表于 2024-4-28 20:25:13

6.0主动拦截向日葵，向日葵无法连接到服务器

火绒运营专员 发表于 2024-4-28 20:28:06

wjtao 发表于 2024-4-28 20:25
6.0主动拦截向日葵，向日葵无法连接到服务器

您好，火绒安全日志是否有拦截记录呢，您退出火绒后可以正常使用向日葵吗

wjtao 发表于 2024-4-28 20:30:18

火绒运营专员 发表于 2024-4-28 20:28
您好，火绒安全日志是否有拦截记录呢，您退出火绒后可以正常使用向日葵吗
...

退出后，连接正常，没有拦截记录

火绒运营专员 发表于 2024-4-28 20:34:29

wjtao 发表于 2024-4-28 20:30
退出后，连接正常，没有拦截记录

您好，您可尝试关闭web扫描--加密连接扫描或者将向日葵添加至web扫描受信任程序，看下两种办法是否可以解决问题

wjtao 发表于 2024-4-28 20:34:48

5.0，6.0一直存在一个问题，启动项管理这一块，在软件中设置禁止启动后，在电脑系统中被禁止的开机启动的软件仍然处于开机启动。WIn7可以设置，10，11无效果

大叔-521 发表于 2024-4-29 08:28:42

火绒运营专员 发表于 2024-4-28 17:32
您好，您这边火绒版本是多少呢，关闭web扫描--加密连接扫描或者将打印机添加至web扫描--受信任程序，您看 ...

但是打印速度很慢，要好几分钟才能打印，火绒版本是6.0.0.24. 火绒5.0没有这个现象。

火绒运营专员 发表于 2024-4-29 09:58:04

大叔-521 发表于 2024-4-29 08:28
但是打印速度很慢，要好几分钟才能打印，火绒版本是6.0.0.24. 火绒5.0没有这个现象。 ...

那您看下关闭web扫描功能，打印能否恢复正常呢？
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