Jone_i 发表于 2024-7-5 15:08
我知道，我是企业版用户，但是，企业版里没有这个功能，这个工具有没有单独的包，能发个嘛。 ...
您好，安全工具需要和主程序协同使用呢~无法提供单独的包呢~
安装界面一直卡在百分之五是怎么回事？之前下载就很顺畅，系统是win11家庭版
快乐修王 发表于 2024-7-5 19:51
安装界面一直卡在百分之五是怎么回事？之前下载就很顺畅，系统是win11家庭版 ...
您好，您这边安装的那个版本呢？安全模式下安装正常吗？
火绒运营专员 发表于 2024-7-5 19:53
您好，您这边安装的那个版本呢？安全模式下安装正常吗？
是6.0版本，直接从Microsoft edge下载的，安全模式指什么情况下？
快乐修王 发表于 2024-7-5 20:01
是6.0版本，直接从Microsoft edge下载的，安全模式指什么情况下？
您进入安全模式下运行安装包看下可以安装成功吗？
火绒运营专员 发表于 2024-7-5 20:02
您进入安全模式下运行安装包看下可以安装成功吗？
可以了，谢谢
快乐修王 发表于 2024-7-5 20:28
可以了，谢谢
好的~
本 地 磁 盘 是 win10 64位，请 問 安 裝 了 火 线 6 64位，是 否 必 须 关 閉 window 自 帶 window defender ?
sam1972l 发表于 2024-7-8 19:37
本 地 磁 盘 是 win10 64位，请 問 安 裝 了 火 线 6 64位，是 否 必 须 关 閉 window 自 帶 window defend ...
您好，不需要关闭的呢，使用中有遇到问题您联系我们看下。
sid 发表于 2024-7-2 09:56
刚给朋友安装了6.0，现在开机就死机，请问怎么搞？重装系统那就麻烦了，桌面文件很多。 ...
您好，由于您长时间未回复，此问题暂不跟进，您可以尝试进入安全模式卸载火绒后重启电脑看下是否恢复正常，如还有问题您及时联系我们协助您处理，感谢您的反馈~
统信UOS专业版，arm64架构，飞腾D2000处理器，请问如何安装ARM版本的程序？有没有.deb格式的安装包？
biblmon 发表于 2024-7-10 16:05
统信UOS专业版，arm64架构，飞腾D2000处理器，请问如何安装ARM版本的程序？有没有.deb格式的安装包？ ...
您好，统信系统这边企业版支持呢~个人版目前仅支持Windows系统呢~
直接在5.0基础上面安装，使用正常。
5.0还是稳定啊 6.0打游戏偶尔卡
wh5821 发表于 2024-7-12 01:32
5.0还是稳定啊 6.0打游戏偶尔卡
您好，已再您发布的帖子中答复您~