火绒安全软件

标题: 火绒5.0和6.0在更新到Windows 11 24H2之后安全服务异常 [打印本页]

作者: wjjjjjjjjjjjj 时间: 2024-7-11 09:51
标题: 火绒5.0和6.0在更新到Windows 11 24H2之后安全服务异常

5.0和6.0都有这个问题，多次尝试修复无效
winver:

msinfo32:

hipsdaemon.exe.log:
[09:13:50.383] loaddriver:hrdevmon.sys failed [c0000035]
[09:13:50.406] loaddriver:hrwfpdrv.sys failed [c0000035]
[09:13:54.064] loaddriver:hrdevmon.sys failed [c0000035]
[09:13:54.093] loaddriver:hrwfpdrv.sys failed [c0000035]
[09:19:38.092] loaddriver:hrdevmon.sys failed [c0000035]
[09:19:38.108] loaddriver:hrwfpdrv.sys failed [c0000035]
[09:19:59.495] loaddriver:hrdevmon.sys failed [c0000035]
[09:19:59.526] loaddriver:hrwfpdrv.sys failed [c0000035]
[09:30:15.029] loaddriver:hrdevmon.sys failed [c0000035]
[09:30:15.047] loaddriver:hrwfpdrv.sys failed [c0000035]
[09:42:06.281] loaddriver:hrdevmon.sys failed [c0000035]
[09:42:06.314] loaddriver:hrwfpdrv.sys failed [c0000035]

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-11 09:55
您好，点击修复是否可以修复成功呢？您可根据此贴内容排查https://bbs.huorong.cn/thread-75900-1-1.html，若未解决，麻烦留下您的联系方式协助您看下

作者: wjjjjjjjjjjjj 时间: 2024-7-11 18:44
挺神奇，重新安装之后又正常了……可能是系统更新引起的错误吧
不过还是谢谢火绒官方的回复

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-11 20:30

wjjjjjjjjjjjj 发表于 2024-7-11 18:44
挺神奇，重新安装之后又正常了……可能是系统更新引起的错误吧
不过还是谢谢火绒官方的回复 ...

没事的，后续有问题您再联系我们看下。

作者: gouje 时间: 2024-7-11 20:40

火绒运营专员发表于 2024-7-11 09:55
您好，点击修复是否可以修复成功呢？您可根据此贴内容排查https://bbs.huorong.cn/thread-75900-1-1.html， ...

你好，我也是，并且是每次开机都有出现这个问题要每次都点击修复才可以，已经按照这个帖子在排查，正在使用专杀工具查杀

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-12 08:57

gouje 发表于 2024-7-11 20:40
你好，我也是，并且是每次开机都有出现这个问题要每次都点击修复才可以，已经按照这个帖子在排查，正在使 ...

好的，若无法解决您留下您的联系方式协助您看下~

作者: kislla 时间: 2024-7-12 15:03
我也遇到了这种情况，貌似是更新了win11的kb5040527之后发现的。之后卸载了重装6.0.1仍旧如此，不知道兼容问题出在哪里了

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-12 15:04

kislla 发表于 2024-7-12 15:03
我也遇到了这种情况，貌似是更新了win11的kb5040527之后发现的。之后卸载了重装6.0.1仍旧如此，不知道兼容 ...

麻烦留下您的联系方式协助您看下~

作者: kislla 时间: 2024-7-12 15:14

火绒运营专员发表于 2024-7-12 15:04
麻烦留下您的联系方式协助您看下~

留什么比较方便

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-12 15:26

kislla 发表于 2024-7-12 15:14
留什么比较方便

QQ就可以哈~

作者: kislla 时间: 2024-7-12 15:43

火绒运营专员发表于 2024-7-12 15:26
QQ就可以哈~

447366235 qq

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-12 15:46

kislla 发表于 2024-7-12 15:43
447366235 qq

已添加您~

作者: flyratlove 时间: 2024-7-12 17:36
内测版本吗这个是

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-15 14:01

gouje 发表于 2024-7-11 20:40
你好，我也是，并且是每次开机都有出现这个问题要每次都点击修复才可以，已经按照这个帖子在排查，正在使 ...

您好，您的问题是否已经解决了呢？

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-15 14:30

kislla 发表于 2024-7-12 15:03
我也遇到了这种情况，貌似是更新了win11的kb5040527之后发现的。之后卸载了重装6.0.1仍旧如此，不知道兼容 ...

您好，您的问题已在QQ上协助您解决，感谢您的反馈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-22 14:06

gouje 发表于 2024-7-11 20:40
你好，我也是，并且是每次开机都有出现这个问题要每次都点击修复才可以，已经按照这个帖子在排查，正在使 ...

您好，由于您长时间未回复，您可根据此贴https://bbs.huorong.cn/thread-142687-1-1.html排查问题，有问题您发新帖联系我们，感谢您的反馈~

作者: gouje 时间: 2024-8-30 22:18

火绒运营专员发表于 2024-7-15 14:01
您好，您的问题是否已经解决了呢？

现在解决了，感谢回复！

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