弹窗拦截老是误拦截

LLK0614 · 发表于 2024-7-24 15:29:25

打开拦截功能之后，qq、微信、浏览器还有ofice软件直接就是打不开了.....闪一下然后就没有然后了，需要去拦截页面把他关掉才行，现在这个弹窗拦截是所有软件界面都算成弹窗给拦截了么，该咋设置啊

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-24 15:32:18

您好，您是否有设置规则呢？您恢复默认后看下是否正常呢？

LLK0614 · 发表于 2024-7-24 15:38:31

111111111111

LLK0614 · 发表于 2024-7-24 15:40:39

火绒运营专员发表于 2024-7-24 15:32
您好，您是否有设置规则呢？您恢复默认后看下是否正常呢？

我看了是默认设置啊

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-24 15:41:10

LLK0614 发表于 2024-7-24 15:38
111111111111

您好，右侧带有删除的规则都是您手动创建的吗，如果不是，您删除相关规则后重启看下是否还有问题。

LLK0614 · 发表于 2024-7-24 15:43:33

火绒运营专员发表于 2024-7-24 15:41
您好，右侧带有删除的规则都是您手动创建的吗，如果不是，您删除相关规则后重启看下是否还有问题。 ...

不是的，是打开弹窗拦截功能后，发现软件界面打不开了，然后我就发现这些规则自己出现了

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-24 16:07:52

LLK0614 发表于 2024-7-24 15:43
不是的，是打开弹窗拦截功能后，发现软件界面打不开了，然后我就发现这些规则自己出现了 ...

您在右侧删除后还会自动新建规则吗

LLK0614 · 发表于 2024-7-24 16:52:39

火绒运营专员发表于 2024-7-24 16:07
您在右侧删除后还会自动新建规则吗

是的，还是原来那个样子

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-24 16:55:37

LLK0614 发表于 2024-7-24 16:52
是的，还是原来那个样子

麻烦留下QQ，这边协助您排查看下问题。

LLK0614 · 发表于 2024-7-24 16:57:47

火绒运营专员发表于 2024-7-24 16:55
麻烦留下QQ，这边协助您排查看下问题。

好的，1845799121

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-24 17:59:41

LLK0614 发表于 2024-7-24 16:57
好的，1845799121

已添加您

LLK0614 · 发表于 2024-7-25 09:10:43

火绒运营专员发表于 2024-7-24 17:59
已添加您

已同意，请看qq

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-25 09:32:24

LLK0614 发表于 2024-7-25 09:10
已同意，请看qq

好的

Макафи · 发表于 2024-7-26 23:37:46

火绒运营专员发表于 2024-7-25 09:32
好的

问题：弹窗拦截的自定义内容为何不支持导出？火绒软体当前支持导出设置包含启动项目管理里的手动规则。这俩个工具是含有本地用户手动定义的规则在program data目录下的。如果解除安装火绒或纯净更新Win11作业系统，弹窗拦截方面未能给手动规则备份在DAT格式的导出设定里

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-27 09:56:41

Макафи 发表于 2024-7-26 23:37
问题：弹窗拦截的自定义内容为何不支持导出？火绒软体当前支持导出设置包含启动项目管理里的手动规则。 ...

您好，当前是这样设计的，这边提个需求转交产品确认下。