火绒安全软件

标题: 突然出现修复提示，如何排查软件什么时候什么原因出现..... [打印本页]

作者: 51972054@qq.com 时间: 2025-8-11 10:43
标题: 突然出现修复提示，如何排查软件什么时候什么原因出现.....
突然出现修复提示，如何排查软件什么时候什么原因出现的异常，有没有日志可查看分析。

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-8-11 10:44
您好，是出现了火绒的安全服务异常吗？当前点击修复可以修复成功吗？

作者: 51972054@qq.com 时间: 2025-8-11 10:59
是安全服务异常，修复可以成功

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-8-11 11:01

51972054@qq.com 发表于 2025-8-11 10:59
是安全服务异常，修复可以成功

您这边的系统版本是多少呢？是否有开启磁盘锁或者设备加密呢？

作者: 51972054@qq.com 时间: 2025-8-11 11:07
Windows Server 2025 Datacenter。就怕因恶意病毒木马引起的。

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-8-11 11:09

51972054@qq.com 发表于 2025-8-11 11:07
Windows Server 2025 Datacenter。就怕因恶意病毒木马引起的。

麻烦您看下是否有开启磁盘锁或设备加密，如果有的话您尝试关闭后看下是否还会出现服务异常的情况

作者: 51972054@qq.com 时间: 2025-8-11 11:18
服务器很老，BITLOCKER相关项没找到，服务里也没有

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-8-11 11:23

51972054@qq.com 发表于 2025-8-11 11:18
服务器很老，BITLOCKER相关项没找到，服务里也没有

您这边是否有安装其他的安全软件呢？

作者: 51972054@qq.com 时间: 2025-8-11 11:49
此类型的没有，只有D盾

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-8-11 11:56

51972054@qq.com 发表于 2025-8-11 11:49
此类型的没有，只有D盾

您可以参考一下，https://bbs.huorong.cn/thread-75900-1-1.html（安全服务异常处理指导）这个链接，说不定可以解决您的问题呢~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-8-12 12:51

51972054@qq.com 发表于 2025-8-11 11:49
此类型的没有，只有D盾

您好，您这边的问题解决了吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-8-14 12:40

51972054@qq.com 发表于 2025-8-11 11:49
此类型的没有，只有D盾

您好，您的问题解决了吗？如果还有问题麻烦您留个联系方式协助您看下呢~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-8-18 12:41
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