火绒影响着英伟达驱动NVIDIA GeForce Experience的使用

nightraideva

打开火绒再打开NVIDIA GeForce Experience显示安装失败，关闭火绒后，在打开正常。
打开火绒情况下进c盘根目录打开NVIDIA GeForce Experience 没问题
火绒已经打开了白名单
火绒版本5.0.75.2

NVIDIA GeForce Experience版本3.27.0.120

火绒运营专员

您好，一直未收到您的回复，这边暂不跟进该问题，如果问题还存在请联系这边，我们会尽快跟进处理的。感谢您的配合~

火绒运营专员

您好，火绒会拦截英伟达显卡驱动的安装且无任何拦截提示的问题，请问是否还有复现呢，如果有复现可以联系我们进行替换组件确认下问题。

火绒运营专员

您好，火绒会拦截英伟达显卡驱动的安装且无任何拦截提示的问题，请问是否还有复现呢，如果有复现可以联系我们进行替换组件确认下问题。

火绒运营专员

驴脾气 发表于 2024-4-6 16:11
我提供一下我的情况：我的系统是win11 专业工作站版 23H2 moment5 22631.3374 最新正式版，笔记本显卡mx250 ...

好的，有问题您再联系我们确认。

nightraideva

驴脾气 发表于 2024-4-6 16:11
我提供一下我的情况：我的系统是win11 专业工作站版 23H2 moment5 22631.3374 最新正式版，笔记本显卡mx250 ...

11没事 10不行

驴脾气

我提供一下我的情况：我的系统是win11 专业工作站版 23H2 moment5 22631.3374 最新正式版，笔记本显卡mx250，火绒5.0.75.4，才装火绒10来天，没动过啥规则，今天用Geforce Experience 3.27.0.120 把独显驱动从551.86升级到了552.12，成功了，没有安装失败的情况发生，我都忘还有了这个帖子。

火绒运营专员

zhoujielun999 发表于 2024-4-6 00:50
就是默认设置 没有添加自定义规则 我安装的是3060的显卡驱动 在使用火绒的时候 发现总是安装失败 后面去 ...

您好，麻烦您将火绒安全日志导出来，上传论坛、
若可以先卸载火绒后重启电脑，重新安装火绒软件看下是否仍有此问题

zhoujielun999

火绒运营专员 发表于 2024-4-4 17:36
您好，您这边火绒软件是默认设置吗？有添加自定义规则吗？

就是默认设置 没有添加自定义规则 我安装的是3060的显卡驱动 在使用火绒的时候 发现总是安装失败 后面去知乎搜索 发现可能说火绒的问题 我退出火绒 重新安装 发现可以正常安装上。这个问题非常影响使用 当时一度想要重新安装系统了。

火绒运营专员

zhoujielun999 发表于 2024-4-4 17:33
我也遇到相同的问题 用火绒的时候 安装英伟达驱动有问题

您好，您这边火绒软件是默认设置吗？有添加自定义规则吗？

zhoujielun999

我也遇到相同的问题 用火绒的时候 安装英伟达驱动有问题

火绒运营专员

nightraideva 发表于 2024-3-27 19:26
什么时候解决啊，这问题应该不难啊

您好，目前还在处理中，有结果第一时间同步您。

nightraideva

火绒运营专员 发表于 2024-3-7 11:43
您好，目前已提交优化，工程师正在跟进处理中，问题解决后会给您同步信息，您也可以根据ID联系我查询问题处 ...

什么时候解决啊，这问题应该不难啊

火绒运营专员

您好，目前已提交优化，工程师正在跟进处理中，问题解决后会给您同步信息，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈,【问题ID：47834】

火绒运营专员

nightraideva 发表于 2024-3-2 00:36
显卡型号和硬件信息

好的，已同步

nightraideva

火绒运营专员 发表于 2024-2-27 09:55
您好，麻烦您确认下系统版本以及显卡信息
Win+R打开运行->执行msinfo32.exe截图
Win+R打开运行->执行compmg ...

显卡型号和硬件信息