高速全盘杀毒死机

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发布时间: 2025-3-10 09:10

https://bbs.huorong.cn/thread-144732-1-1.html 已经设置了暂存盘，还是死机。这次卡在杀毒画面不动死机。

火绒运营专员 发表于 2025-3-19 17:02:50

您好，一直未收到您的回复，帖子先帮您关闭了，如果问题还存在，请继续发新帖，我们会尽快跟进处理的。感谢您的配合~

火绒运营专员 发表于 2025-3-19 15:01:56

您好，近期还有出现蓝屏情况吗？

火绒运营专员 发表于 2025-3-17 15:19:21

您好，近期还有出现蓝屏情况吗？

火绒运营专员 发表于 2025-3-12 17:24:06

您好，提供的dump来看还是显卡驱动的问题，您火绒是否开了GPU加速，如果开了可以尝试暂时关闭观察下

火绒运营专员 发表于 2025-3-12 14:59:36

chuisky 发表于 2025-3-12 14:57
https://c.wss.cc/f/gi49s7f77n9 复制链接到浏览器打开，
C:\windows\MEMORY.DMP过期了，重新上传的 ...

您好，这个是升级显卡驱动、升级系统后再次发生蓝屏产生的dmp吗，这边分析看下。

chuisky 发表于 2025-3-12 14:57:10

https://c.wss.cc/f/gi49s7f77n9 复制链接到浏览器打开，
C:\windows\MEMORY.DMP过期了，重新上传的

火绒运营专员 发表于 2025-3-12 14:56:10

chuisky 发表于 2025-3-12 14:51
MEMORY.DMP这个文件下载下来了吗

下载分析了哈，分析结果参考17#

chuisky 发表于 2025-3-12 14:51:49

MEMORY.DMP这个文件下载下来了吗

火绒运营专员 发表于 2025-3-11 15:47:02

您好，升级显卡驱动、升级系统后还有出现蓝屏的情况吗？

火绒运营专员 发表于 2025-3-10 18:22:26

您好，提供的dmp来看是显卡驱动导致蓝屏，建议升级显卡驱动、升级系统再观察下，再次蓝屏提供下新的dmp文件。

火绒运营专员 发表于 2025-3-10 17:02:41

chuisky 发表于 2025-3-10 16:45
https://c.wss.cc/f/ghkhubrcfs4 复制链接到浏览器打开

收到，这边看下。

chuisky 发表于 2025-3-10 16:45:50

https://c.wss.cc/f/ghkhubrcfs4 复制链接到浏览器打开

火绒运营专员 发表于 2025-3-10 16:22:04

chuisky 发表于 2025-3-10 14:18
https://www.alipan.com/t/pFxW5xduyj0MlxSavAKR
刚才那个也可以呢

您好，本地仍无法访问呢，方便使用https://www.wenshushu.cn/提供下吗

火绒运营专员 发表于 2025-3-10 15:00:47

chuisky 发表于 2025-3-10 14:18
https://www.alipan.com/t/pFxW5xduyj0MlxSavAKR
刚才那个也可以呢

好的，这边看下