火绒安全软件

移动硬盘拒绝访问

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发布时间: 2025-3-20 18:52

正文摘要:

新电脑,中午的时候连了一下移动硬盘还能访问,那会还没下载使用火绒;下午安装后,用硬盘传数据时,火绒提示硬盘有问题建议修复,就顺手点了修复,结果修复完了后只显示盘符图标,不显示存储信息,打开不,提示显示 ...

回复

火绒运营专员 发表于 2025-3-28 15:03:15
您好,一直未收到您的回复,帖子先帮您关闭了,如果问题还存在,请继续发新帖,我们会尽快跟进处理的。感谢您的配合~
火绒运营专员 发表于 2025-3-28 14:33:01

您好,您提供的QQ搜索不到,麻烦修改下搜索设置
火绒运营专员 发表于 2025-3-26 13:31:54

您好,您提供的QQ搜索不到,麻烦修改下搜索设置
火绒运营专员 发表于 2025-3-24 14:03:11

您好,您提供的QQ搜索不到,麻烦修改下搜索设置
火绒运营专员 发表于 2025-3-21 09:41:51

好的,这边尽快添加您看下~
Serendipity110 发表于 2025-3-21 09:38:55
火绒运营专员 发表于 2025-3-21 09:30
您好,可以提供下能添加到您微信的手机号或QQ这边添加您哈~

583531178 QQ号
火绒运营专员 发表于 2025-3-21 09:30:09
Serendipity110 发表于 2025-3-21 09:27
可以的,您看是微信还是电话方便

您好,可以提供下能添加到您微信的手机号或QQ这边添加您哈~
Serendipity110 发表于 2025-3-21 09:27:25
火绒运营专员 发表于 2025-3-21 09:16
您好,方便留下联系方式这边协助您详细看下吗?

可以的,您看是微信还是电话方便
火绒运营专员 发表于 2025-3-21 09:16:23
Serendipity110 发表于 2025-3-20 21:07
右下角弹出的信息也会显示硬盘的存储信息,说明还是读取了的,就是打不开 ...

您好,方便留下联系方式这边协助您详细看下吗?
Serendipity110 发表于 2025-3-20 21:07:48
Serendipity110 发表于 2025-3-20 20:55
是3号这个页面,但是具体需要修复的内容不记得了,就一瞬间弹出来,我看需要修复就点立即修复了。刚才试了 ...

右下角弹出的信息也会显示硬盘的存储信息,说明还是读取了的,就是打不开
www. 发表于 2025-3-20 20:49:01
认一下图,弹的是哪种类型的:

1号



2号


3号


4号:其他,以上都不是

如果是2号、3号,还记得“异常项目”是什么吗?
Serendipity110 发表于 2025-3-20 20:40:40
火绒运营专员 发表于 2025-3-20 20:31
您好,日志内并未看到u盘保护弹窗,您电脑是否有安装其他软件呢,您可尝试管理员身份打开cmd输入sfc /sca ...

从原来知道火绒后,从来没用过其他安全软件,连系统自己带的defender都删除了,一直有只用火绒。  
好的,我按照这个试试
火绒运营专员 发表于 2025-3-20 20:31:48
Serendipity110 发表于 2025-3-20 20:24
对  新换的电脑,今天安装软件,上午调试其他程序,下午装火绒。  是的,你说的U盘保护功能,每次右下角 ...

您好,日志内并未看到u盘保护弹窗,您电脑是否有安装其他软件呢,您可尝试管理员身份打开cmd输入sfc /scannow回车修复后重启看下。
Serendipity110 发表于 2025-3-20 20:24:16
火绒运营专员 发表于 2025-3-20 20:06
您好,该问题是否为今日出现的呢,根据您的描述推测是u盘保护功能,出现问题后是否有卸载火绒呢? ...

对  新换的电脑,今天安装软件,上午调试其他程序,下午装火绒。  是的,你说的U盘保护功能,每次右下角出提示,下午插硬盘的时候也是弹窗,但提示检测到有问题,点击修复。后面没有卸载过
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