CNGEGE 发表于 2025-4-25 19:58
感谢，若后续再出现这种情况，我再这篇帖子后面回复

好的~

火绒运营专员 发表于 2025-4-24 09:26
您好~您反馈的问题已在QQ回复您，感谢您的反馈和支持~

感谢，若后续再出现这种情况，我再这篇帖子后面回复

您好~您反馈的问题已在QQ回复您，感谢您的反馈和支持~

CNGEGE 发表于 2025-4-22 23:17
好的，加了

好的，这边尽快通过下~

火绒运营专员 发表于 2025-4-21 10:31
您好~还未收到您的好友申请哈~麻烦您留下QQ，或者添加下我们QQ284816209哦~

好的，加了

您好~还未收到您的好友申请哈~麻烦您留下QQ，或者添加下我们QQ284816209哦~

CNGEGE 发表于 2025-4-19 18:29
下次遇到这种情况我试试，我还担心是wifi和蓝牙同时工作把主板烧了，我之前都是连着wifi还开着蓝牙耳机{: ...

那不会的，哈哈哈

Hathaway 发表于 2025-4-19 14:29
从这个情况来看，你可以先把机器所有USB口停用（比如说拔掉键鼠）

下次遇到这种情况我试试，我还担心是wifi和蓝牙同时工作把主板烧了，我之前都是连着wifi还开着蓝牙耳机

从这个情况来看，你可以先把机器所有USB口停用（比如说拔掉键鼠）

补充说明一下，正常后
  两个 USB Composite Device 设备的情况
  属性 位置：分别是
    Port_#0003.Hub_#0001
    Port_#0002.Hub_#0002
    驱动位置都是：C:\\Windows\\system32\\Drivers\\usbccgp.sys  10.0.26100.3624    WinBuild.160101.0800

    两个 USB 根集线器(USB 3.0) 设备的情况
      属性位置：
        在 AMD USB 3.10 可扩展主机控制器 - 1.10 (Microsoft) 上
        在 AMD USB 3.10 可扩展主机控制器 - 1.10 (Microsoft) 上
      驱动位置：
        都是：C:\\Windows\\system32\\Drivers\\USBHUB3.sys  10.0.26100.1    WinBuild.160101.0800


另外补充，之前火绒的ARP功能一直都是开启的，直到上次关机前 在火绒设置中关闭了ARP开机启动。

有尝试卸载这个未知设备吗？

文外缪朴奂 发表于 2025-4-18 13:42
也许是掉驱动了，重装驱动试试

驱动人生和驱动精灵都试了，扫不出来有问题，驱动打不上

CNGEGE 发表于 2025-4-18 19:34
加了，不过应该是驱动的问题，我打个驱动试试，应该和火绒没有关系，火绒只是给每个驱动设备附加上了火绒 ...

好的，这边尽快通过好友协助您进行确认哈。

火绒运营专员 发表于 2025-4-18 16:16
您好，麻烦您留下QQ，这边添加您协助分析下，或者您加下我们QQ284816209哈~感谢您的反馈和支持~ ...

加了，不过应该是驱动的问题，我打个驱动试试，应该和火绒没有关系，火绒只是给每个驱动设备附加上了火绒的驱动，那个故障设备是自己的驱动没了只剩了火绒的驱动