火绒安全软件

无法安装

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发布时间: 2025-10-28 17:28

正文摘要:

我的电脑是办公电脑,不能连接互联网,在官网下载的安装包,用U盘拷至电脑上安装的时候,无法安装,如图所示,请您帮忙解决一下,感谢

回复

火绒运营专员 发表于 43 秒前
fa577634 发表于 2025-10-29 18:39
还是无法安装,如图所示

您好,您可以截图发一下您缺少的是什么补丁吗,我们确认一下哦
SAFEBETTER 发表于 3 小时前
火绒运营专员 发表于 2025-10-29 11:50
您好, 给您提供的安装包是否可以解决您的问题呢

我在虚拟机测试时应该是用的火绒5.0版本
SAFEBETTER 发表于 3 小时前
火绒运营专员 发表于 2025-10-28 17:33
您好,我给您发送一个离线安装包,您看可以解决您的问题吗

我也是在虚拟机中尝试过后手打补丁,没有用,不知道是bug,还是**作不当导致
SAFEBETTER 发表于 3 小时前
楼主这个Windows7系统不是sp1版本,导致火绒无法安装,本人在虚拟机中复现过,新版火绒对这个系统不友好
火绒运营专员 发表于 前天 19:09
fa577634 发表于 2025-10-29 19:05
您好  提取完 就这个样子了

您好, 建议您可以将这个脚本保存到一个新建文件夹下,然后执行  您会发现 在脚本同目录下有一个patch文件 您看看有吗。
火绒运营专员 发表于 前天 18:46
fa577634 发表于 2025-10-29 18:39
还是无法安装,如图所示

您好,辛苦使用这个脚本提取一下patch文件发个我们,我们分析一下

_GetPatchKbAndEvents_V2.0.0.rar

1.63 KB, 下载次数: 6

火绒运营专员 发表于 前天 11:50
您好, 给您提供的安装包是否可以解决您的问题呢
火绒运营专员 发表于 3 天前
本帖最后由 火绒运营专员 于 2025-10-28 17:56 编辑

您好,我给您发送一个离线安装包,您看可以解决您的问题吗

windows6.1-kb4474419-v3-x64_b5614c6cea5cb4e198717789633dca16308ef79c.rar

53.27 MB, 下载次数: 35

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