垃圾清理问题

苏文斌

清理垃圾文件的的大小对不上。

火绒运营专员

您好，我们确认下

火绒运营专员

您好，这个是有什么问题呢，因为您也有选择其他项目的垃圾文件，累计一共选中13.13GB,是否可以详细说下或者录个视频看下呢。

苏文斌

火绒运营专员 发表于 2024-5-6 16:54
您好，这个是有什么问题呢，因为您也有选择其他项目的垃圾文件，累计一共选中13.13GB,是否可以详细说下或者 ...

您看，回收站垃圾的选项是全选的，应该是12.77G，但是圈出的部分确显示共789.3mb垃圾，已选中789.3mb垃圾。所以说这个数值是不对的。

火绒运营专员

苏文斌 发表于 2024-5-6 19:11
您看，回收站垃圾的选项是全选的，应该是12.77G，但是圈出的部分确显示共789.3mb垃圾，已选中789.3mb垃圾 ...

收到，我们本地确认下该情况，回收站目录下文件方便截图看下吗？

苏文斌

火绒运营专员 发表于 2024-5-6 19:14
收到，我们本地确认下该情况，回收站目录下文件方便截图看下吗？

已经删除了，不好意思。是游戏的一些安装包

火绒运营专员

苏文斌 发表于 2024-5-6 21:38
已经删除了，不好意思。是游戏的一些安装包

好的，那我们先确认下

火绒运营专员

您好，目前已提交优化，工程师正在跟进处理中，问题解决后会给您同步信息，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈,【问题ID：49478】

火绒运营专员

您好，6.0.0.28已解决该问题，建议您升级至最新版本后重启电脑看下，有问题您及时联系我们。