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本帖最后由 火绒运营专员 于 2024-1-10 15:31 编辑
尊敬的火绒用户：
大家好！
近期收到部分用户反馈，遇到了“打开桌面文件提示“Windows无法访问指定设备、路径或文件。你可能没有适当的权限访问该项目。”的问题。（如图）
经火绒工程师分析，此问题与火绒产品无关，具体原因还在进一步确认中，您可以管理员权限运行“添加PackagedCom权限工具”(见附件)或通过以下方式手动处理：
1、【WIN键+R键】，输入【regedit】，【Enter运行】；
2、找到注册表路径：【HKEY_CLASSES_ROOT\PackagedCom\ClassIndex】；
3、ClassIndex下文件夹进行以下操作【注：Package 目录不做操作！其他目录都要操作】；
4、右键点击权限；
5.点击【添加】；
6、输入对象 【Users】，点击检查名称；
7、点击确定；
8、选择Users勾选【读取】；
9、Package不做操作，其他目录重复【4-8步骤】添加权限；
10、重启电脑；
如以上方式无法解决，您可以将附件内的PackagedCom.log提取后跟帖反馈，我们会持续关注此问题进展，再次感谢您的反馈以及对火绒的信任。
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