火绒安全阻止了阿里云盘的更新

WenzengSheng · 发表于 2021-10-22 13:38:02

阿里云盘提示更新，重启即可。

重启后发现未能更新，发现是被火绒拦截了。请问这个可以不拦截吗？

火绒日志：

2021-10-22 09:33:58,系统防护,系统加固,aDrive-2.2.7.exe触犯敏感动作防护规则, 已阻止

防护项目：结束系统重要进程
执行文件：C:\WINDOWS\SysWOW64\taskkill.exe
执行命令行：taskkill /f /im "aDrive.exe" /fi "PID ne 58952"
操作结果：已阻止

进程ID：58952
操作进程：C:\Users\用户名\AppData\Local\adrive-desktop-updater\pending\aDrive-2.2.7.exe
操作进程命令行：C:\Users\用户名\AppData\Local\adrive-desktop-updater\pending\aDrive-2.2.7.exe --updated /S
操作进程校验和：0000000000000000000000000000000000000000
父进程ID：49392
父进程：C:\Program Files\aDrive\aDrive.exe
父进程命令行："C:\Program Files\aDrive\aDrive.exe"

WenzengSheng · 发表于 2021-10-22 13:42:13

他执行的命令似乎是结束旧的阿里云盘的进程（taskkill /f /im "aDrive.exe" /fi "PID ne 58952"），不知道为什么会被拦截

火绒运营专员 · 发表于 2021-10-22 13:44:32

您好，麻烦您提交以下路径内的三个文件，感谢您的反馈~
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag（需要显示隐藏文件或者直接复制路径即可）

log.db、log.db-shm、log.db-wal

WenzengSheng · 发表于 2021-10-23 00:36:14

火绒运营专员发表于 2021-10-22 13:44
您好，麻烦您提交以下路径内的三个文件，感谢您的反馈~
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag（需要显示隐藏文件 ...

日志文件压缩包
无密码

火绒运营专员 · 发表于 2021-10-23 10:20:43

WenzengSheng 发表于 2021-10-23 00:36
日志文件压缩包
无密码

收到

火绒运营专员 · 发表于 2021-10-26 16:43:09

您好，您将火绒升级到新版本病毒库之后还会出现该问题吗？

火绒运营专员 · 发表于 2021-10-28 13:24:59

您好，您将火绒升级到新版本病毒库之后还会出现该问题吗？

火绒运营专员 · 发表于 2021-11-1 15:28:42

您好，您将火绒升级到新版本病毒库之后还会出现该问题吗？

火绒运营专员 · 发表于 2021-11-2 14:29:09

您好，一周内尚未获得您对此问题的相关反馈，将关闭该帖，如果在后续使用火绒过程中遇到问题可随时联系我们为您解决，感谢您的反馈。