火绒安全软件

标题: 付费的企业版怎么增加火绒剑或者专杀工具 [打印本页]

作者: 泰泰 时间: 2022-4-8 11:37
标题: 付费的企业版怎么增加火绒剑或者专杀工具
付费的企业版怎么增加火绒剑或者专杀工具

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-4-8 11:39
您好，不好意思，火绒剑权限过大，在企业版环境使用可能会带来安全风险，暂时无法提供。
专杀工具您可以登录中心后，在管理工具下载到。感谢您的反馈~

作者: 泰泰 时间: 2022-4-8 14:46
本帖最后由泰泰于 2022-4-8 14:50 编辑

火绒运营专员发表于 2022-4-8 11:39
您好，不好意思，火绒剑权限过大，在企业版环境使用可能会带来安全风险，暂时无法提供。
专杀工具您可以登 ...

你好，我只有个网页管理界面，而且，管理工具里面也没这个选项。。能指导一下吗，我把截图发下面了，想升级看下，结果一直提示网络问题，这台服务器网络是正常的

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-4-8 14:53

泰泰发表于 2022-4-8 14:46
你好，我只有个网页管理界面，而且，管理工具里面也没这个选项。。能指导一下吗，我把截图发下面了，想升 ...

请问您这台中心是外网环境还是内网环境呢？

作者: 泰泰 时间: 2022-4-8 15:16

火绒运营专员发表于 2022-4-8 14:53
请问您这台中心是外网环境还是内网环境呢？

中心所在的服务器是在内网，但是本身可以上外网的

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-4-8 15:23

泰泰发表于 2022-4-8 15:16
中心所在的服务器是在内网，但是本身可以上外网的

您在安装中心机器的机器，ping下这几个域名，看看能否ping通呢？
update.huorong.cn
down4.huorong.cn
down5.huorong.cn
www.huorong.cn

作者: 泰泰 时间: 2022-4-8 15:31

火绒运营专员发表于 2022-4-8 15:23
您在安装中心机器的机器，ping下这几个域名，看看能否ping通呢？
update.huorong.cn
down4.huorong.cn

ping都是正常的，我没有你的插件什么的是因为服务器版本太低吗

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-4-8 15:38

泰泰发表于 2022-4-8 15:31
ping都是正常的，我没有你的插件什么的是因为服务器版本太低吗

给您截图的位置是2.0版本的企业版产品界面，1.0中心是没有的哈。
可以在论坛这篇帖子里的下载链接下载到：
https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html

升级的问题，麻烦您添加下QQ ：1532811547，我们再帮您看下问题

作者: 泰泰 时间: 2022-4-8 15:53

火绒运营专员发表于 2022-4-8 15:38
给您截图的位置是2.0版本的企业版产品界面，1.0中心是没有的哈。
可以在论坛这篇帖子里的下载链接下载到 ...

我们这个可以升级2.0吗

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-4-8 16:00

泰泰发表于 2022-4-8 15:53
我们这个可以升级2.0吗

升级2.0需要先联系我们的销售同事获取授权，您方便提供下联系方式吗？或者添加下上面的QQ我们后续跟进下您的问题~

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-4-11 15:14
您好，您的问题经过工程师QQ沟通已经给您答复，感谢您的反馈~

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