火绒托盘图标不显示消息

yxcocn · 发表于 2023-5-9 14:48:20

火绒托盘图标不显示日志消息，开启关闭托盘消息都不行。

火绒运营专员 · 发表于 2023-5-9 14:52:07

您好，具体要显示哪些消息？勾选开启托盘消息后鼠标放托盘图标上悬停仍没有功能消息提醒吗？

yxcocn · 发表于 2023-5-9 14:54:59

火绒运营专员发表于 2023-5-9 14:52
您好，具体要显示哪些消息？勾选开启托盘消息后鼠标放托盘图标上悬停仍没有功能消息提醒吗？ ...

是的，以前有，后面自动没了，只显示版本消息。

火绒运营专员 · 发表于 2023-5-9 14:58:03

yxcocn 发表于 2023-5-9 14:54
是的，以前有，后面自动没了，只显示版本消息。

您好，提供的截图是正常的，若有功能消息提醒图例如下（图标右上角会有小红点）：

yxcocn · 发表于 2023-5-9 17:07:57

是不显示日志消息啦。

火绒运营专员 · 发表于 2023-5-9 17:09:59

yxcocn 发表于 2023-5-9 17:07
是不显示日志消息啦。

您方便详细说下是什么日志消息吗？

yxcocn · 发表于 2023-5-9 17:38:23

火绒运营专员发表于 2023-5-9 17:09
您方便详细说下是什么日志消息吗？

就像上一楼那样鼠标放在图标上，不显示功能消息，只有app版本号等信息。

火绒运营专员 · 发表于 2023-5-9 17:59:39

yxcocn 发表于 2023-5-9 17:38
就像上一楼那样鼠标放在图标上，不显示功能消息，只有app版本号等信息。 ...

您好，您反馈是不是火绒托盘图标有小红点提示，但是鼠标放在图标上无功能消息，只显示版本信息。若是此问题已经今天升级5.0.73.6版本解决了

火绒运营专员 · 发表于 2023-5-10 11:56:19

您好，问题是否解决，若未烦请及时跟帖联系这边

yxcocn · 发表于 2023-5-10 16:42:33

火绒运营专员发表于 2023-5-10 11:56
您好，问题是否解决，若未烦请及时跟帖联系这边

已经升级到5.0.73.6，现在连图标的小红点也不显示啦，问题还是没有解决。

火绒运营专员 · 发表于 2023-5-10 16:46:07

yxcocn 发表于 2023-5-10 16:42
已经升级到5.0.73.6，现在连图标的小红点也不显示啦，问题还是没有解决。

您好，没有触发火绒软件规则就不会有消息（小红点）提示呀，火绒设置里面您再勾选开启托盘消息提醒，可以等下次火绒托盘图标再提示小红点时看下是否显示功能消息

yxcocn · 发表于 2023-5-10 16:51:58

已经开启啦，我看日志里都有新信息。

火绒运营专员 · 发表于 2023-5-10 16:58:25

yxcocn 发表于 2023-5-10 16:51
已经开启啦，我看日志里都有新信息。

您新生成的安全日志截图上传，这边需要确定下，托盘功能消息提示会稍微滞后一些。

yxcocn · 发表于 2023-5-10 17:01:48

火绒运营专员发表于 2023-5-10 16:58
您新生成的安全日志截图上传，这边需要确定下，托盘功能消息提示会稍微滞后一些。 ...

火绒运营专员 · 发表于 2023-5-10 17:05:08

yxcocn 发表于 2023-5-10 17:01

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