无法安装 Intel Thunderbolt 驱动

775405984 · 发表于 2023-7-14 23:58:53

无法安装 Intel Thunderbolt 驱动

找了半天原因，结果 reddit 上说可以把杀软关闭试试看，我就退出火绒，就安装完成了。

这次问题解决，下一次驱动更新呢？

火绒运营专员 · 发表于 2023-7-15 09:37:41

您好，麻烦您看下火绒安全日志内是否有拦截信息，若有麻烦导出上传论坛；若无麻烦您提供 Intel Thunderbolt 驱动下载链接，火绒版本，电脑系统信息我们确定下

775405984 · 发表于 2023-7-15 17:21:10

火绒运营专员发表于 2023-7-15 09:37
您好，麻烦您看下火绒安全日志内是否有拦截信息，若有麻烦导出上传论坛；若无麻烦您提供 Intel Thunderbolt ...

安全日志是空的，版本号5.0.73.7，病毒库2023-07-14 18:06
驱动下载地址:
https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19402/intel-thunderbolt-driver-for-windows-10-64-bit-for-intel-nuc-11-compute-elements-nuc11eb-nuc11ebv.html

火绒运营专员 · 发表于 2023-7-15 17:25:40

775405984 发表于 2023-7-15 17:21
安全日志是空的，版本号5.0.73.7，病毒库2023-07-14 18:06
驱动下载地址:
https://www.intel.com/conten ...

收到，我们确定下

火绒运营专员 · 发表于 2023-7-21 11:20:55

您好，我们这边测试未复现，您有复现的话方便留下QQ吗？

火绒运营专员 · 发表于 2023-7-24 15:58:08

您好，目前情况如何呢，有问题及时反馈给我们~

火绒运营专员 · 发表于 2023-7-28 12:53:22

您好，由于您长时间未回复，此问题不再跟进，后续有问题可以在火绒官方论坛发新帖反馈给我们~