弹窗拦截误拦截窗口

麻辣鱿鱼 · 发表于 2023-10-7 20:03:43

使用火绒弹窗拦截过程中发现，会把正常运行的软件作为弹窗给关闭掉，如下图记录的公司内部工具软件。并且在软件设置界面无法设置不要关闭改软件。

建议：

1、希望可以查询到拦截记录，并在拦截记录上设置白名单豁免；

火绒运营专员 · 发表于 2023-10-8 09:27:22

您好，弹窗误拦截了您的什么弹窗呢？您在弹窗拦截规则中删除规则后是否可以正常显示呢？

麻辣鱿鱼 · 发表于 2023-10-8 09:38:47

火绒运营专员发表于 2023-10-8 09:27
您好，弹窗误拦截了您的什么弹窗呢？您在弹窗拦截规则中删除规则后是否可以正常显示呢？ ...

你好，弹窗误拦截的是我公司开发的内部聊天软件。文件名：WXWorkLocal.exe
在拦截规则中并没有该条内容，所以不存在删除就能正常的操作。
我测试过关闭弹窗拦截功能就正常。

火绒运营专员 · 发表于 2023-10-8 09:42:55

麻辣鱿鱼发表于 2023-10-8 09:38
你好，弹窗误拦截的是我公司开发的内部聊天软件。文件名：WXWorkLocal.exe
在拦截规则中并没有该条内容， ...

麻烦您添加QQ3158498132，协助您解决一下

火绒运营专员 · 发表于 2023-10-10 18:15:04

麻辣鱿鱼发表于 2023-10-8 09:38
你好，弹窗误拦截的是我公司开发的内部聊天软件。文件名：WXWorkLocal.exe
在拦截规则中并没有该条内容， ...

您好，您问题解决了吗？若未解决请留下联系方式或麻烦您添加QQ3158498132，协助您解决一下

火绒运营专员 · 发表于 2023-10-12 13:09:29

麻辣鱿鱼发表于 2023-10-8 09:38
你好，弹窗误拦截的是我公司开发的内部聊天软件。文件名：WXWorkLocal.exe
在拦截规则中并没有该条内容， ...

您好，您问题解决了吗？若未解决请留下联系方式或麻烦您添加QQ3158498132

麻辣鱿鱼 · 发表于 2023-10-13 13:18:57

火绒运营专员发表于 2023-10-12 13:09
您好，您问题解决了吗？若未解决请留下联系方式或麻烦您添加QQ3158498132

你好，不好意思，这几天没有进论坛。
后面重启电脑后，目前使用正常。我这边再观察一下吧

火绒运营专员 · 发表于 2023-10-13 13:21:04

麻辣鱿鱼发表于 2023-10-13 13:18
你好，不好意思，这几天没有进论坛。
后面重启电脑后，目前使用正常。我这边再观察一下吧 ...

好的，后续有问题您再及时反馈