火绒安全的系统加固弹出后，电脑扬声器没有声音

huorong-iuo · 发表于 2024-3-11 19:53:12

当时正在看哔哩哔哩，突然弹出系统加固的弹窗，哔哩哔哩直接闪退，点开每个软件都弹出这个弹窗，鼠标会一直闪烁，重启也没用，关闭系统加固后，能够正常打开，但是电脑的扬声器没有了声音，连接蓝牙耳机有声音，再次重启也没有she

火绒运营专员 · 发表于 2024-3-11 19:56:04

您好，火绒版本以及病毒库版本是否可以提供下呢？您检查升级下火绒看下是否可以解决问题。

huorong-iuo · 发表于 2024-3-11 20:05:51

火绒版本：5.0.75.3 病毒库：2024-03-11

火绒运营专员 · 发表于 2024-3-11 20:11:26

huorong-iuo 发表于 2024-3-11 20:05
火绒版本：5.0.75.3 病毒库：2024-03-11

您好，您目前还存在该问题吗?

huorong-iuo · 发表于 2024-3-11 20:13:12

还是存在这个问题

火绒运营专员 · 发表于 2024-3-11 20:18:46

huorong-iuo 发表于 2024-3-11 20:13
还是存在这个问题

您好，目前是存在系统加固弹窗的问题还是扬声器没有声音的问题呢？

huorong-iuo · 发表于 2024-3-11 20:20:12

系统加固关闭了，就没弹窗了，扬声器还是没声

火绒运营专员 · 发表于 2024-3-11 20:30:06

huorong-iuo 发表于 2024-3-11 20:20
系统加固关闭了，就没弹窗了，扬声器还是没声

您好，麻烦留下QQ这边确认下。

huorong-iuo · 发表于 2024-3-11 20:32:32

火绒运营专员发表于 2024-3-11 20:30
您好，麻烦留下QQ这边确认下。

3136793404

huorong-iuo · 发表于 2024-3-11 22:25:59

重启后发现问题解决了，感谢

火绒运营专员 · 发表于 2024-3-12 08:40:04

huorong-iuo 发表于 2024-3-11 22:25
重启后发现问题解决了，感谢

好的，感谢您的反馈。