规则没动过突然就开始了

AntonioGarcia · 发表于 2024-3-19 21:19:46

火绒商店自己帮我更新QQ，然后突然报毒，把QQ的安装程序杀掉了。然后edge、Firefox启动，关联迅雷啥的通通开始了。。。。

火绒运营专员 · 发表于 2024-3-20 08:57:51

您好，麻烦您把安全日志导出后上传至论坛，方便的话您可以留下QQ，协助您排查下

rrrrze · 发表于 2024-3-20 09:10:07

火绒运营专员发表于 2024-3-20 08:57
您好，麻烦您把安全日志导出后上传至论坛，方便的话您可以留下QQ，协助您排查下 ...

您好，我能在这里跟帖处理吗，同样的问题

火绒运营专员 · 发表于 2024-3-20 09:12:51

rrrrze 发表于 2024-3-20 09:10
您好，我能在这里跟帖处理吗，同样的问题

您好，可以跟帖哈，方便的话您留下QQ，协助您看下

rrrrze · 发表于 2024-3-20 09:15:43

火绒运营专员发表于 2024-3-20 09:12
您好，可以跟帖哈，方便的话您留下QQ，协助您看下

QQ：375489959

火绒运营专员 · 发表于 2024-3-20 09:23:27

rrrrze 发表于 2024-3-20 09:15
QQ：375489959

您好，您的QQ有验证，麻烦您加QQ:2131405990

火绒运营专员 · 发表于 2024-3-20 11:51:56

楼主您好，麻烦您手动升级一下火绒，看下问题是否解决？如果不行的话您到官网下载最新版本的火绒覆盖安装一下

AntonioGarcia · 发表于 2024-3-20 13:58:36

QQ：313329840

火绒运营专员 · 发表于 2024-3-20 14:00:58

AntonioGarcia 发表于 2024-3-20 13:58
QQ：313329840

您好，已发送申请，麻烦通过下

end_cxy · 发表于 2024-3-20 15:12:28

一样，从今天开始公司很多电脑各种阻拦，系统加固里启用系统免疫勾选去掉后就可以了，是升级增加了什么规则么？？病毒库和版本都升级了的

火绒运营专员 · 发表于 2024-3-20 15:15:10

end_cxy 发表于 2024-3-20 15:12
一样，从今天开始公司很多电脑各种阻拦，系统加固里启用系统免疫勾选去掉后就可以了，是升级增加了什么规则 ...

您好，麻烦您再手动升级一下火绒看下，如果还有问题您从火绒官网下载最新版本的火绒覆盖安装一下

火绒运营专员 · 发表于 2024-3-21 15:37:42

end_cxy 发表于 2024-3-20 15:12
一样，从今天开始公司很多电脑各种阻拦，系统加固里启用系统免疫勾选去掉后就可以了，是升级增加了什么规则 ...

您好，您那边火绒升级到最新版本看下还有问题吗？

火绒运营专员 · 发表于 2024-3-22 14:18:28

end_cxy 发表于 2024-3-20 15:12
一样，从今天开始公司很多电脑各种阻拦，系统加固里启用系统免疫勾选去掉后就可以了，是升级增加了什么规则 ...

您好，很抱歉给您带来不好的体验，火绒更新到最新版本后解决此问题，感谢您的反馈。