火绒6.0阻止浏览器访问华硕路由器后台

iSnoopy

火绒6.0阻止浏览器访问华硕路由器后台，退出火绒后恢复正常访问，请问怎么回事？火绒5.0版本没有出现过此问题

火绒运营专员

您好，您这边火绒版本是多少呢，关闭web扫描--加密连接扫描或者关闭web扫描功能，您看下这两种办法是否可以解决问题

iSnoopy

+11111111111

iSnoopy

火绒运营专员 发表于 2024-4-28 18:44
您好，您这边火绒版本是多少呢，关闭web扫描--加密连接扫描或者关闭web扫描功能，您看下这两种办法是否可以 ...

单独关闭web扫描--加密连接扫描 无法解决，直接关闭web扫描功能可以解决问题。但是右下角火绒图标会一直有小红点提示“实时防护功能未全部开启”火绒版本6.0.0.24

火绒运营专员

iSnoopy 发表于 2024-4-28 19:09
单独关闭web扫描--加密连接扫描 无法解决，直接关闭web扫描功能可以解决问题。但是右下角火绒图标会一直有 ...

收到，我们这边确认下。

火绒运营专员

iSnoopy 发表于 2024-4-28 19:11
单独关闭web扫描--加密连接扫描 无法解决，直接关闭web扫描功能可以解决问题。但是右下角火绒图标会一直 ...

您好，火绒安全日志是否有相关记录呢，麻烦将火绒安全日志导出上传至论坛看下。

iSnoopy

火绒运营专员 发表于 2024-4-28 19:19
您好，火绒安全日志是否有相关记录呢，麻烦将火绒安全日志导出上传至论坛看下。 ...

日志里面是空的。反复操作登录路由器后台，火绒依然没有日志。

火绒运营专员

iSnoopy 发表于 2024-4-28 19:24
日志里面是空的。反复操作登录路由器后台，火绒依然没有日志。

收到

iSnoopy

火绒运营专员 发表于 2024-4-28 19:19
您好，火绒安全日志是否有相关记录呢，麻烦将火绒安全日志导出上传至论坛看下。 ...

web扫描功能只要打开，问题复现100％，但火绒里没有日志生成

火绒运营专员

iSnoopy 发表于 2024-4-28 19:27
web扫描功能只要打开，问题复现100％，但火绒里没有日志生成

好的，我们确认下

火绒运营专员

您好，
1.您这边使用的华硕路由器型号是什么呢，
2.路由器路由器管理网址是什么
3.是否方便录下复现视频
4.将相关域名添加至web扫描--排除域名是否可以解决问题呢

iSnoopy

火绒运营专员 发表于 2024-4-29 11:30
您好，
1.您这边使用的华硕路由器型号是什么呢，
2.路由器路由器管理网址是什么

1.AX86U。这个应该和路由器型号无关。
2.http://www.asusrouter.com/Main_Login.asp
3.就是直接网页打不开，电阻很大的那种感觉。目前已退回火绒5.0，恢复正常
4.该方法使用过无法解决问题。使用火绒6.0版本 只有直接关闭web扫描功能才可以解决问题。

火绒运营专员

iSnoopy 发表于 2024-4-30 00:51
1.AX86U。这个应该和路由器型号无关。
2.http://www.asusrouter.com/Main_Login.asp
3.就是直接网页打不 ...

好的，我们确认下

火绒运营专员

您好，麻烦您使用wireshark抓包，抓两个，我们本地确认下

1.开启web扫描无法打开

2.关闭web扫描正常打开

iSnoopy

火绒运营专员 发表于 2024-4-30 12:44
您好，麻烦您使用wireshark抓包，抓两个，我们本地确认下

1.开启web扫描无法打开

ip.src_host == 192.168.1.100 or ip.src_host == 192.168.50.1