火绒安全软件

标题: 垃圾清理进度停在（正在扫描：QQ聊天图片）很久，没进展 [打印本页]

作者: lzx2165823 时间: 2024-4-30 09:19
标题: 垃圾清理进度停在（正在扫描：QQ聊天图片）很久，没进展
版本是6.0.0.25，我有查到论坛在21年和我有一个相同的问题，但是我不知道是怎么解决的。

从八点十几开始到现在都没有进展，依旧停在（正在扫描：QQ聊天图片）

我也有尝试在QQ的设置中先清理再重启，重新清理，依然停在QQ聊天图片的地方。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-30 09:23
您好，我们确认下

作者: lzx2165823 时间: 2024-4-30 09:54

火绒运营专员发表于 2024-4-30 09:23
您好，我们确认下

请问有什么办法吗？它在扫描qq聊天图片，我图片也不可能这么多吧

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-30 10:11

lzx2165823 发表于 2024-4-30 09:54
请问有什么办法吗？它在扫描qq聊天图片，我图片也不可能这么多吧

您好，这可能是因为qq缓存的东西较多，扫描时间会长点，建议您定期使用垃圾清理功能，目前清理垃圾是单线程扫描，我们后续会重新设计框架进行升级，尽快优化，扫描速度会比现在更快一些，感谢您的反馈。

作者: lzx2165823 时间: 2024-4-30 10:15

火绒运营专员发表于 2024-4-30 10:11
您好，这可能是因为qq缓存的东西较多，扫描时间会长点，建议您定期使用垃圾清理功能，目前清理垃圾是单线 ...

好吧，那现在就没办法了。谢谢回答

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-30 10:18

lzx2165823 发表于 2024-4-30 10:15
好吧，那现在就没办法了。谢谢回答

您可以尝试从文件夹里找到QQ的聊天图片进行清理一下，感谢您的反馈。

欢迎光临火绒安全软件 (https://bbs.huorong.cn/)