问题反馈

mrant · 发表于 2024-5-7 10:37:17

6.0运行后360的极连快传新增设备显示无网络，不出二维码，退出火绒就可以出来，并且火绒日志无任何提示
火绒版本：6.0.025
病毒库2024-05-06

360极连快传版本：1.1.7.5

这个有问题有没有人发现

火绒运营专员 · 发表于 2024-5-7 10:42:39

您好，您看下您开启火绒，关闭病毒防护项，问题能否解决呢？

mrant · 发表于 2024-5-7 12:23:06

专员说对了，就是关闭web扫描，360极连快传这个二维码就出来了，把munify.exe加入白名单以后问题就解决了，太感谢运营专员了谢谢

火绒运营专员 · 发表于 2024-5-7 13:29:20

mrant 发表于 2024-5-7 12:23
专员说对了，就是关闭web扫描，360极连快传这个二维码就出来了，把munify.exe加入白名单以后问题就解决了， ...

您好，是否方便留下QQ远程看下呢，我们详细确认下问题。

mrant · 发表于 2024-5-8 09:27:55

火绒运营专员发表于 2024-5-7 13:29
您好，是否方便留下QQ远程看下呢，我们详细确认下问题。

我的QQ:190862645

火绒运营专员 · 发表于 2024-5-8 09:29:40

mrant 发表于 2024-5-8 09:27
我的QQ:190862645

您好，您的QQ有设置，本地无法搜索到，麻烦您更改一下。

mrant · 发表于 2024-5-8 14:20:58

火绒运营专员发表于 2024-5-8 09:29
您好，您的QQ有设置，本地无法搜索到，麻烦您更改一下。

不好意思，我修改好了可以搜到了

火绒运营专员 · 发表于 2024-5-8 14:24:28

mrant 发表于 2024-5-8 14:20
不好意思，我修改好了可以搜到了

方便的话您加下我：177136235

mrant · 发表于 2024-5-10 10:54:38

不好意思，qq上两个设置我没注意，现在加您了

火绒运营专员 · 发表于 2024-5-10 10:58:41

mrant 发表于 2024-5-10 10:54
不好意思，qq上两个设置我没注意，现在加您了

您好，已添加您。

火绒运营专员 · 发表于 2024-5-10 17:19:34

您好，开启全部扫描可能会导致部分程序无法联网，如果您需要扫描全部加密链接，建议将受影响的程序加白，感谢您的反馈。

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