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火绒安全软件6.0
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[产品问题] 火绒新安装的6.0,右键没有解除占用与粉碎文件

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楼主
发表于 2024-5-29 15:44:46 | 只看该作者 |只看大图 |倒序浏览 |阅读模式
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如题,昨天重装了系统,今天移动文件提示文件占用,于是右键……找了一会没找到
版本号



我的右键



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沙发
发表于 2024-5-29 15:46:50 | 只看该作者
您好,麻烦您手动打开文件粉碎工具然后右键选中文件再看一下呢,您火绒版本是多少呢。
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板凳
发表于 2024-5-30 16:55:19 | 只看该作者
您好,有帮助您解决问题吗
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地板
发表于 2024-6-3 17:02:14 | 只看该作者
您好,您可以在此位置打开右键粉碎及解除占用功能哈~

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5#
发表于 2024-12-9 09:12:01 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-6-3 17:02
您好,您可以在此位置打开右键粉碎及解除占用功能哈~

版本号6.0.4.3,出现同样问题,添加后依然不会显示
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6#
发表于 2024-12-9 09:13:56 | 只看该作者
user_02 发表于 2024-12-9 09:12
版本号6.0.4.3,出现同样问题,添加后依然不会显示

您好,您这边是将文件粉碎加入右键菜单后,不会显示对应内容是吗?您这边有使用其他的第三方右键管理工具吗?
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7#
发表于 2024-12-9 09:19:14 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-12-9 09:13
您好,您这边是将文件粉碎加入右键菜单后,不会显示对应内容是吗?您这边有使用其他的第三方右键管理工具 ...

使用该https://gitee.com/BluePointLilac/ContextMenuManager工具,但是从该目录中并未发现关闭,火绒右键管理也没有出现目录
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8#
发表于 2024-12-9 09:22:00 | 只看该作者
user_02 发表于 2024-12-9 09:19
使用该https://gitee.com/BluePointLilac/ContextMenuManager工具,但是从该目录中并未发现关闭,火绒右键 ...

您好,停止使用此工具后,覆盖安装火绒是否可以正常显示呢?
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9#
发表于 2024-12-9 12:21:32 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-12-9 09:22
您好,停止使用此工具后,覆盖安装火绒是否可以正常显示呢?

停用工具后,覆盖安装依旧异常
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10#
发表于 2024-12-9 12:28:21 | 只看该作者
user_02 发表于 2024-12-9 12:21
停用工具后,覆盖安装依旧异常

您好,覆盖安装后有重启设备吗,方便的话您重启后截图看下右键管理页面信息,这边确认下。
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11#
发表于 2024-12-10 15:29:32 | 只看该作者
user_02 发表于 2024-12-9 12:21
停用工具后,覆盖安装依旧异常

您好,覆盖安装后有重启设备吗,方便的话您重启后截图看下右键管理页面信息,这边确认下哈~
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12#
发表于 2024-12-11 08:24:54 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-12-10 15:29
您好,覆盖安装后有重启设备吗,方便的话您重启后截图看下右键管理页面信息,这边确认下哈~
...

重启设备后依旧不能使用,通过网盘分享的文件:火绒反馈.mp4
链接: https://pan.baidu.com/s/1OIM551cm-drWVtJJmUpiwg?pwd=332w 提取码: 332w
--来自百度网盘超级会员v6的分享
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13#
发表于 2024-12-11 09:31:03 | 只看该作者
user_02 发表于 2024-12-11 08:24
重启设备后依旧不能使用,通过网盘分享的文件:火绒反馈.mp4
链接: https://pan.baidu.com/s/1OIM551cm-d ...

好的,这边看下呢~
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14#
发表于 2024-12-11 11:17:45 | 只看该作者
user_02 发表于 2024-12-9 09:12
版本号6.0.4.3,出现同样问题,添加后依然不会显示

版本号:6.0.4.3  同样出现此问题
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15#
发表于 2024-12-11 11:20:59 | 只看该作者
user_02 发表于 2024-12-11 08:24
重启设备后依旧不能使用,通过网盘分享的文件:火绒反馈.mp4
链接: https://pan.baidu.com/s/1OIM551cm-d ...

您好,麻烦您提供下具体的系统版本,您这边有用Windows右键管理删除“使用火绒安全粉碎文件”项呢?

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