W11 安装火绒6.0后netio.sys经常蓝屏

Negoo

终止代码：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
失败的操作：NETIO.SYS

安装5.0版本正常

火绒运营专员

您好，麻烦您提供下安装火绒终端版本及系统systeminfo信息，您这边是什么操作后导致的蓝屏呢？此目录下是否有dmp产生：C:\Windows\Minidump目录下dmp文件和C:\windows\memory.dmp文件

Negoo

火绒运营专员 发表于 2024-7-10 10:55
您好，麻烦您提供下安装火绒终端版本及系统systeminfo信息，您这边是什么操作后导致的蓝屏呢？此目录下是否 ...

我就正常在电脑上使用微信和。浏览器的，然后电脑就蓝屏，原来5.0的时候没出现过，更新6之后经常出现无缘无故蓝屏，我把dump文件发给你

火绒运营专员

Negoo 发表于 2024-7-10 11:00
我就正常在电脑上使用微信和。浏览器的，然后电脑就蓝屏，原来5.0的时候没出现过，更新6之后经常出现无缘 ...

好的

Negoo

链接:https://caiyun.139.com/m/i?125CdogcpVrIH
提取码:mwDj
复制内容打开移动云盘PC客户端，操作更方便哦
dump文件在这

火绒运营专员

Negoo 发表于 2024-7-10 11:09
链接:https://caiyun.139.com/m/i?125CdogcpVrIH
提取码:mwDj
复制内容打开移动云盘PC客户端，操作更方便哦 ...

好的，麻烦您提供下安装火绒终端版本及系统systeminfo信息

Negoo

Negoo 发表于 2024-7-10 11:09
链接:https://caiyun.139.com/m/i?125CdogcpVrIH
提取码:mwDj
复制内容打开移动云盘PC客户端，操作更方便哦 ...

@火绒运营专员

Negoo

Negoo 发表于 2024-7-10 11:11
@火绒运营专员

火绒运营专员

Negoo 发表于 2024-7-10 11:11
@火绒运营专员

链接中只有dmp文件没有其他内容呢~

火绒运营专员

Negoo 发表于 2024-7-10 11:14

好的~

Negoo

火绒运营专员 发表于 2024-7-10 11:14
链接中只有dmp文件没有其他内容呢~

截图在上面，还需要什么内容

Negoo

火绒运营专员

Negoo 发表于 2024-7-10 11:22
截图在上面，还需要什么内容

目前不需要了呢  有结果后答复您~

Negoo

有结果了联系这个，d2VpaXhuOnd3YWlraWtp==

火绒运营专员

Negoo 发表于 2024-7-10 11:39
有结果了联系这个，d2VpaXhuOnd3YWlraWtp==

您好，显示有误呢，麻烦您核实下~