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[产品问题] 遇到一个Win11更新后安全服务异常的问题

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楼主
发表于 2024-7-14 16:03:23 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
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2024-适用于 Windows 11 Version 23H2 的 07 累积更新,适合基于 x64 的系统 (KB5040527),这个更新完成后,火绒6.0能正常启动,但显示“安全服务异常,无法保障计算机安全 修复”
点击“修复”也无法修复。重启电脑也无法解决
卸载(KB5040527)更新后,火绒6.0一切正常,但win系统开始菜单报错,提示注销,注销多次也无法解决。
请问能有什么解决方案吗?


Windows 11 专业版
版本好  23H2
操作系统版本  22631.3951
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沙发
发表于 2024-7-14 16:06:50 | 只看该作者
您好,目前我们正在与微软积极沟通。临时解决方案:1.进入Windows安全中心,找到设备安全性,点击内核隔离功能下的内核隔离详细信息。2.关闭“Microsoft 易受攻击的驱动程序阻止列表”功能后重启系统即可解决,卸载补丁重启后也是可以的,感谢您的反馈~
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板凳
发表于 2024-7-14 16:08:44 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-7-14 16:06
您好,目前我们正在与微软积极沟通。临时解决方案:1.进入Windows安全中心,找到设备安全性,点击内核隔离 ...

回复好及时,谢谢!
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地板
发表于 2024-7-14 23:09:32 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-7-14 16:06
您好,目前我们正在与微软积极沟通。临时解决方案:1.进入Windows安全中心,找到设备安全性,点击内核隔离 ...

微软在更新补丁中把火绒的驱动拉黑了?为啥会这样
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5#
发表于 2024-7-15 09:00:35 | 只看该作者
雪域之宾roger 发表于 2024-7-14 23:09
微软在更新补丁中把火绒的驱动拉黑了?为啥会这样

您好,目前正在和微软积极沟通解决此问题呢~
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