火绒软件导致暴雪战网网络无法连接

world123 · 发表于 2024-7-26 19:06:32

https://bbs.huorong.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=84661
1.同上贴同样的问题，安全日志中没有任何显示2.我是关闭了恶意网址拦截和web服务保护后才恢复

3.看了下上贴说测试没有复现问题，感觉是否是环境问题，因为现在都是连亚服，登录需要加速器，测试的时候是否未考虑到，我本人是用proxifier连的其他网络工具

4.失误拦截问题不大，关键是不显示拦截了，导致排查问题浪费大把时间

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-26 19:13:21

您好，您这边火绒版本是多少呢，网络无法连接具体是提示什么呢，您这边游戏版本以及系统信息麻烦也提供下，有尝试切换网络登录吗

world123 · 发表于 2024-7-26 19:25:54

本帖最后由 world123 于 2024-7-26 19:28 编辑

网络无法连接的样子可参照上面的帖子，和那个一样，没有试过更换网络，电脑就一个网络怎么换。。。如果是说加速器节点的话没有换过

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-26 19:43:31

world123 发表于 2024-7-26 19:25

您好，上方帖子并未提供错误截图呢，是否可以切换手机热点试试呢。

world123 · 发表于 2024-7-26 19:56:24

这不是无法连接的截图么。。。。
手机热点我换不了哦，我只是反映问题，别把我当测试好吗

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-26 20:00:04

world123 发表于 2024-7-26 19:56
这不是无法连接的截图么。。。。
手机热点我换不了哦，我只是反映问题，别把我当测试好吗
...

好的，我们本地确认下问题。

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-1 15:48:12

world123 发表于 2024-7-26 19:56
这不是无法连接的截图么。。。。
手机热点我换不了哦，我只是反映问题，别把我当测试好吗
...

您好，因proxifier此工具需要配合代理服务器使用，需要您提供代理服务器信息（如代理工具、代理协议以及详细信息）和复现的视频这边再确认下

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-2 13:17:29

world123 发表于 2024-7-26 19:56
这不是无法连接的截图么。。。。
手机热点我换不了哦，我只是反映问题，别把我当测试好吗
...

您好，因proxifier此工具需要配合代理服务器使用，需要您提供代理服务器信息（如代理工具、代理协议以及详细信息）和复现的视频这边再确认下

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-5 13:35:28

world123 发表于 2024-7-26 19:56
这不是无法连接的截图么。。。。
手机热点我换不了哦，我只是反映问题，别把我当测试好吗
...

您好，因proxifier此工具需要配合代理服务器使用，需要您提供代理服务器信息（如代理工具、代理协议以及详细信息）和复现的视频这边再确认下

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-8 13:44:42

楼主您好，一周仍未收到您的回复，您的帖子帮您关闭了，后续有问题麻烦到论坛发新帖，会有专人帮您跟进的，再次感谢您的支持。