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火绒运营专员 发表于 2024-8-23 20:02
您好,方便的话您重新安装6.0,这边协助您排查看下问题,需要您提供下火绒版本、系统信息,出现问题时火绒 ...
zj363625 发表于 2024-8-23 20:28
已经重装过很多次了,卸载了没有火绒的时候就正常,安装上就有问题了。现在是火绒最新版本,今天卸载重装 ...
火绒运营专员 发表于 2024-8-23 20:33
您好,麻烦您尝试关闭火绒web扫描功能看下是否还有问题。
zj363625 发表于 2024-8-23 20:54
在我之前测试过程中,在安装有火绒的情况下有时候重启一次电脑,可能前几个小时就是正常的,过几个小时就 ...
zj363625 发表于 2024-8-23 20:54
在我之前测试过程中,在安装有火绒的情况下有时候重启一次电脑,可能前几个小时就是正常的,过几个小时就 ...
火绒运营专员 发表于 2024-8-26 13:37
您好,是否还有问题呢?
zj363625 发表于 2024-8-26 14:02
目前是关闭WEB扫描的状态,上午用到现在暂时没有出现这个问题了,但是右下角火绒图标有个感叹号显示实时 ...
火绒运营专员 发表于 2024-8-26 14:05
好的,您再观察下 有问题随时联系我们~
zj363625 发表于 2024-8-28 12:20
关闭web扫描后,观察了一两天目前正常了,但是右小角火绒logo有个感叹号,怎么才能去掉不显示? ...
火绒运营专员 发表于 2024-8-28 12:27
您好,是关闭web扫描后显示实时防护功能未全部开启的提示吗,如果是的话属于正常情况,关闭web扫描如果就 ...
zj363625 发表于 2024-8-29 09:29
电脑前几天已经关闭了web扫描使用一切正常,图一是昨天录制的,在关闭了web扫描的情况下传输很多次都没有 ...
火绒运营专员 发表于 2024-8-29 09:32
好的,这边确认下~
zj363625 发表于 2024-8-29 09:36
在前几天测试中,尝试过在开启web扫描的情况下添加排查域名,问题依旧存在
...
火绒运营专员 发表于 2024-8-29 09:45
好的,这边看下问题~
zj363625 发表于 2024-8-29 09:47
现在问题还在,是否需要远程排查一下,可能重启电脑后就正常了,怕短时间不会复现。 ...
zj363625 发表于 2024-8-29 09:47
现在问题还在,是否需要远程排查一下,可能重启电脑后就正常了,怕短时间不会复现。 ...
火绒运营专员 发表于 2024-8-29 10:15
您好,您在信任区--添加--选择文件夹--将映射磁盘添加信任,如果是IP可选择网址,将IP添加白名单,在网络攻 ...
zj363625 发表于 2024-8-30 09:18
1、NAS没有映射成磁盘,后续也不想映射
2、没有绑定域名,也不想绑定域名
3、昨天在网络攻击防护中添加了 ...
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