火绒安全软件守护，不能打开系统设置

Appasser

各位大侠，不能打开系统设置，请求帮助，QQ 6156774，非常感谢。

火绒运营专员

您好，麻烦您提供一下具体问题信息截图，我们确认下

Appasser

系统 按WIN+i键  不能打开系统设置，请问怎么截图呢？

Appasser

Appasser 发表于 2024-10-29 18:33
系统 按WIN+i键  不能打开系统设置，请问怎么截图呢？

请安全专家，飞哥帮我搞下。

火绒运营专员

Appasser 发表于 2024-10-29 18:33
系统 按WIN+i键  不能打开系统设置，请问怎么截图呢？

您好，是退出火绒后可以打开吗？

Appasser

火绒运营专员 发表于 2024-10-29 18:35
您好，是退出火绒后可以打开吗？

退出了，还是不能打开，不知道什么原因。头疼中。

火绒运营专员

Appasser 发表于 2024-10-29 18:37
退出了，还是不能打开，不知道什么原因。头疼中。

您好，火绒目前能正常打开吗？您怀疑是火绒导致的问题吗？

Appasser

火绒运营专员 发表于 2024-10-29 18:38
您好，火绒目前能正常打开吗？您怀疑是火绒导致的问题吗？

两个火绒安全软件套装正常运行，出了问题，很奇怪，不知道是什么问题。

火绒运营专员

您好，目前来看跟系统问题关系可能比较大，火绒导致的关系并不大，建议在火绒论坛--电脑互助版区发帖寻求帮助：https://bbs.huorong.cn/forum-57-1.html或者在微软社区进行反馈问题。

Appasser

火绒运营专员 发表于 2024-10-29 18:44
您好，目前来看跟系统问题关系可能比较大，火绒导致的关系并不大，建议在火绒论坛--电脑互助版区发帖寻求帮 ...

好吧，飞哥都不热心了啊。

火绒运营专员

Appasser 发表于 2024-10-29 18:47
好吧，飞哥都不热心了啊。

您好，如果非火绒导致的问题，这边无法给您提供专业的帮助呢