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[产品问题] win11 24h2新装机蓝屏 hrdevmon.sys

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1935 9
楼主
发表于 2024-11-13 10:14:44 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
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本帖最后由 aiy1925 于 2024-11-13 10:21 编辑

前天新装的系统 昨天蓝两次 今天刚起来就一次,一眨眼就重启了 别的也看不清 就看见是hrdevmon.sys

111324-14281-01.zip

1.85 MB, 下载次数: 1579

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1935 9
沙发
发表于 2024-11-13 10:20:22 | 只看该作者
本帖最后由 火绒运营专员 于 2024-11-13 10:23 编辑

您好,您火绒的版本是多少?目前能否正常进入系统呢?您那边是什么系统?
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1935 9
板凳
发表于 2024-11-13 10:22:04 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-11-13 10:20
您好,您火绒的版本是多少?目前能否正常进去系统呢?您那边是什么系统? ...

火绒6.0.3.1,系统win11 24h2,可以进系统,已上传dmp
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1935 9
地板
发表于 2024-11-13 10:23:17 | 只看该作者
aiy1925 发表于 2024-11-13 10:22
火绒6.0.3.1,系统win11 24h2,可以进系统,已上传dmp

好的,我们分析确认下
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1935 9
5#
发表于 2024-11-13 13:50:22 | 只看该作者
您好,您那是否有C:\windows\memory.dmp文件呢,当前提供的蓝屏文件有问题,无法分析原因。
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1935 9
6#
发表于 2024-11-13 14:50:01 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-11-13 13:50
您好,您那是否有C:\windows\memory.dmp文件呢,当前提供的蓝屏文件有问题,无法分析原因。 ...

没有这个文件,事件查看器里最近的一条是

Hyper-V-Hypervisor

虚拟机监控程序未启用适用于虚拟机的侧通道漏洞的缓解措施,因为已启用超线程。要为虚拟机启用缓解措施,请禁用超线程。

日志名称:          System
来源:            Microsoft-Windows-Hyper-V-Hypervisor
日期:            2024/11/13 10:02:36
事件 ID:         167
任务类别:          无
级别:            警告
关键字:           (70368744177664)
用户:            SYSTEM
计算机:           DESKTOP-UMNB5OB
描述:
虚拟机监控程序未启用适用于虚拟机的侧通道漏洞的缓解措施,因为已启用超线程。要为虚拟机启用缓解措施,请禁用超线程。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Hyper-V-Hypervisor" Guid="{52fc89f8-995e-434c-a91e-199986449890}" />
    <EventID>167</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>3</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000400000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2024-11-13T02:02:36.0491314Z" />
    <EventRecordID>9392</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>DESKTOP-UMNB5OB</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
  </EventData>
</Event>
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1935 9
7#
发表于 2024-11-13 14:55:38 | 只看该作者
本帖最后由 火绒运营专员 于 2024-11-13 14:57 编辑
aiy1925 发表于 2024-11-13 14:50
没有这个文件,事件查看器里最近的一条是

Hyper-V-Hypervisor

您好,看您说蓝屏了三次,其他两次的dmp还有吗?麻烦您调整下核心转储后观察看下是否有新的蓝屏出现,如果有的话麻烦您将新的dmp上传至论坛这边看下~
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1935 9
8#
发表于 2024-11-14 16:16:39 | 只看该作者
您好,看您说蓝屏了三次,其他两次的dmp还有吗?麻烦您调整下核心转储后观察看下是否有新的蓝屏出现,如果有的话麻烦您将新的memory.dmp上传至论坛这边看下~
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1935 9
9#
发表于 2024-11-19 15:51:59 | 只看该作者
您好,看您说蓝屏了三次,其他两次的dmp还有吗?麻烦您调整下核心转储后观察看下是否有新的蓝屏出现,如果有的话麻烦您将新的memory.dmp上传至论坛这边看下~
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1935 9
10#
发表于 2024-11-20 10:48:32 | 只看该作者
楼主您好,一周仍未收到您的回复,您的帖子帮您关闭了,后续有问题麻烦到论坛发新帖,会有专人帮您跟进的,再次感谢您的支持。
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