开机自启卡在火绒?

rsfengzi · 发表于 2025-1-3 08:48:01

公司电脑win10 , 每天开机自启都会发现QQ,微信等没有启动, 然后再重启一下电脑正常
前后对比发现除了QQ微信以外 , 就是火绒没有启动(或者说没有托盘图标)

家里电脑win11倒是一切正常.

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-3 08:49:44

您好，您这边使用的火绒版本是多少呢？是否有使用其他的安全软件呢？发现火绒托盘没有启动时，任务管理器中是否有火绒的进程呢？

rsfengzi · 发表于 2025-1-3 15:09:02

火绒运营专员发表于 2025-1-3 08:49
您好，您这边使用的火绒版本是多少呢？是否有使用其他的安全软件呢？发现火绒托盘没有启动时，任务管理器中 ...

6.0.4.5
没有其他
没注意看进程

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-3 15:14:55

本帖最后由火绒运营专员于 2025-1-3 15:27 编辑

rsfengzi 发表于 2025-1-3 15:09
6.0.4.5
没有其他
没注意看进程

好的，麻烦您确认下在火绒没有自启时，右下角是否有托盘图标哈~QQ,微信等没有启动的情况，您这边有使用火绒管理这两个软件的开机自启吗？

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-7 18:18:38

rsfengzi 发表于 2025-1-3 15:09
6.0.4.5
没有其他
没注意看进程

您好，问题有复现吗？

rsfengzi · 发表于 2025-1-10 08:51:26

火绒运营专员发表于 2025-1-7 18:18
您好，问题有复现吗？

今天复现了, 右下角托盘火绒图标没有出来, 进程里有wsctrlsvc.exe和HipsDaemon.exe, QQ微信没有启动,其他自启动的基本都启动了, 我应该没有用火绒管理QQ和微信自启

rsfengzi · 发表于 2025-1-10 08:54:03

这是发生问题时, 任务管理器里面的自启项和托盘图标对比

rsfengzi · 发表于 2025-1-10 09:00:53

这是注销然后重新登陆后最正常的情况:

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-10 09:12:21

本帖最后由火绒运营专员于 2025-1-10 14:20 编辑

rsfengzi 发表于 2025-1-10 09:00
这是注销然后重新登陆后最正常的情况:

您好，方便抓份开机监控这边看下吗？操作方法已上传附件~

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-13 18:08:00

rsfengzi 发表于 2025-1-10 09:00
这是注销然后重新登陆后最正常的情况:

您好，方便抓份开机监控这边看下吗？

rsfengzi · 发表于 2025-1-15 17:36:00

火绒运营专员发表于 2025-1-13 18:08
您好，方便抓份开机监控这边看下吗？

方便, 但是最近没有复现...

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-15 17:38:41

rsfengzi 发表于 2025-1-15 17:36
方便, 但是最近没有复现...

好的，您可以先正常使用观察下，如果可以稳定复现或者有出现问题时的事件日志，都可以提供这边看下哈~

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-17 13:40:26

rsfengzi 发表于 2025-1-15 17:36
方便, 但是最近没有复现...

您好，近期问题有复现吗？

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-20 19:06:13

rsfengzi 发表于 2025-1-15 17:36
方便, 但是最近没有复现...

您好，近期问题有复现吗？如有复现麻烦您提供下相关信息这边排查下哈~

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-24 17:48:59

rsfengzi 发表于 2025-1-15 17:36
方便, 但是最近没有复现...

您好，近期问题有复现吗？如有复现麻烦您提供下相关信息这边排查下哈~

[产品问题] 开机自启卡在火绒?