为什么查询管理员Email需要登录账户

火大啊

忘记账户名称，想联系管理员Email显示需要登陆账户，如果我还记得为什么需要使用忘记密码功能呢？

火绒运营专员

您好，是使用火绒有遇到什么问题吗，麻烦详细描述下。

火大啊

火绒运营专员 发表于 2025-2-1 10:35
您好，是使用火绒有遇到什么问题吗，麻烦详细描述下。

忘记密码和账户名称，想利用邮箱找回，提示联系管理员。联系管理员邮箱提示登陆账户，我要是能登陆还使用找回密码功能干嘛？

火绒运营专员

火大啊 发表于 2025-2-2 10:36
忘记密码和账户名称，想利用邮箱找回，提示联系管理员。联系管理员邮箱提示登陆账户，我要是能登陆还使用 ...

您好，是忘记论坛账户密码吗？

火大啊

火绒运营专员 发表于 2025-2-2 10:40
您好，是忘记论坛账户密码吗？

是的，一直想找回原邮箱账户密码，结果失败，。不得不重新注册

火绒运营专员

火大啊 发表于 2025-2-2 10:43
是的，一直想找回原邮箱账户密码，结果失败，。不得不重新注册

您好，可以提供下原邮箱地址以及用户名，这边可以协助您修改新密码。

火大啊

火绒运营专员 发表于 2025-2-2 10:48
您好，可以提供下原邮箱地址以及用户名，这边可以协助您修改新密码。

非常不理解你的行为。我明明说明了忘记密码和账户名称，只记得邮箱了，你还要我提供用户名？

火绒运营专员

火大啊 发表于 2025-2-8 19:07
非常不理解你的行为。我明明说明了忘记密码和账户名称，只记得邮箱了，你还要我提供用户名？ ...

实在抱歉给您带来了不好的体验，之前注册使用的邮箱账号您方便提供下嘛，在尝试登录时进行找回密码操作，并输入对应邮箱地址后能否收到重置密码的操作邮件呀