win11频繁蓝屏

Miyamiya

不插电的时候只是开机放在那，或者开个QQ，就会蓝屏，插电就不会，这要怎么解决

火绒运营专员

您好，您这边有安装火绒吗？安装的火绒版本是多少呢？方便将蓝屏dmp上传到论坛这边看下吗？

Miyamiya

火绒运营专员 发表于 2025-2-26 08:33
您好，您这边有安装火绒吗？安装的火绒版本是多少呢？方便将蓝屏dmp上传到论坛这边看下吗？ ...

火绒6.0.5.3
https://1drv.ms/f/c/fc8cb895e26f54f2/EtNUqIauwvVDpjqgAGhoyFcBdTCYZkNQsYiOnV5SD5uUYg?e=2p9oBk
dmp在上面网盘里

火绒运营专员

Miyamiya 发表于 2025-2-26 10:52
火绒6.0.5.3
https://1drv.ms/f/c/fc8cb895e26f54f2/EtNUqIauwvVDpjqgAGhoyFcBdTCYZkNQsYiOnV5SD5uUYg?e= ...

好的，这边看下蓝屏文件呢~

火绒运营专员

您好，通过您提供的dump上看每个蓝屏原因都不同，也无法看出和某个驱动关联，建议试下火绒专杀工具扫描一遍，如果无法解决可以留下QQ，这边协助您排查下可疑驱动

Miyamiya

火绒运营专员 发表于 2025-2-26 13:36
您好，通过您提供的dump上看每个蓝屏原因都不同，也无法看出和某个驱动关联，建议试下火绒专杀工具扫描一遍 ...

专杀过也说没问题，QQ1772250142，麻烦了

火绒运营专员

Miyamiya 发表于 2025-2-26 19:59
专杀过也说没问题，QQ1772250142，麻烦了

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火绒运营专员

您好，您这边后续无蓝屏现象，后续有问题您再联系。