火绒现在升级弹窗，还卡！

sdragonx

每次都是系统卡住一会，然后火绒弹窗提示升级。这个升级功能，不能写健全点吗？

升级功能招的360的程序员？

火绒运营专员

您好，您这边是开机后遇到该问题吗？弹窗提示是自动升级成功的提示吗？麻烦您提供您的Windows版本和火绒版本这边确认下问题哈~

火绒运营专员

您好，您这边是开机后遇到该问题吗？弹窗提示是自动升级成功的提示吗？麻烦您提供您的Windows版本和火绒版本这边确认下问题哈~

火绒运营专员

您好，您这边是开机后遇到该问题吗？弹窗提示是自动升级成功的提示吗？麻烦您提供您的Windows版本和火绒版本这边确认下问题哈~

w461313128

确实 不管你当时在干啥 每次都会在后台自动升级  卡一下  然后弹升级成功窗口
优化一下啊 空闲时间升级啊 cpu都爆满了  还隔着抢cpu 把写升级功能的程序员祭天

火绒运营专员

w461313128 发表于 2025-4-15 09:41
确实 不管你当时在干啥 每次都会在后台自动升级  卡一下  然后弹升级成功窗口
优化一下啊 空闲时间升级啊 c ...

您好，可以尝试将升级方式调整为手动升级，并关闭升级成功弹窗试下，您在手动升级时问题是否还会复现哈~

w461313128

火绒运营专员 发表于 2025-4-15 09:46
您好，可以尝试将升级方式调整为手动升级，并关闭升级成功弹窗试下，您在手动升级时问题是否还会复现哈~
...

不是哥们 你这个方案 没解决根本问题啊  现在是你们这个自动升级策略有问题
我手动升级 那肯定是空闲时候去升级 谁会在用电脑繁忙时间去升级....

火绒运营专员

w461313128 发表于 2025-4-15 10:03
不是哥们 你这个方案 没解决根本问题啊  现在是你们这个自动升级策略有问题
我手动升级 那肯定是空闲时候 ...

您好，这边看您一共反馈了三个问题：
1、自动升级时系统卡顿
2、自动升级不区分使用场景
3、自动升级时弹窗，影响使用体验
您可以尝试：
1、自动升级更换为手动升级，确认下是否升级时都会出现卡顿的情况
2、自动升级时区分使用场景的需求这边转交下~
3、关闭升级完成时的弹窗

第一个问题需要具体排查的话，麻烦您提供下火绒的版本和您的系统版本哈~

w461313128

火绒运营专员 发表于 2025-4-15 10:10
您好，这边看您一共反馈了三个问题：
1、自动升级时系统卡顿
2、自动升级不区分使用场景

火绒运营专员

w461313128 发表于 2025-4-15 10:17

好的，您手动升级时，卡顿的情况是否可以复现呢？

w461313128

火绒运营专员 发表于 2025-4-15 10:55
好的，您手动升级时，卡顿的情况是否可以复现呢？

依然会 ，手动升级完成的瞬间 还是会卡一下

火绒运营专员

w461313128 发表于 2025-4-15 14:29
依然会 ，手动升级完成的瞬间 还是会卡一下

您好，问题我们确认下，有进展同步您。

火绒运营专员

w461313128 发表于 2025-4-15 14:29
依然会 ，手动升级完成的瞬间 还是会卡一下

您好，方便提供QQ吗，这边协助您远程看下问题。

warriorye

这个卡和自动升级没关系，我手动升级也会卡一下，就是火绒升级后会关闭监控重新加载的原因，升级后任务栏图标上就可以看出来

火绒运营专员

warriorye 发表于 2025-4-15 19:50
这个卡和自动升级没关系，我手动升级也会卡一下，就是火绒升级后会关闭监控重新加载的原因，升级后任务栏图 ...

您好，火绒升级会将功能关闭重启一遍的哈，您提到的卡顿今天升级还有复现吗，若稳定复现，是否可以提供QQ，这边协助您看下问题。