火绒安全软件

火绒安全软件6.0
发新帖
打印 上一主题 下一主题

[产品问题] 浏览悬浮窗显示异常

[复制链接]
2248 22
楼主
发表于 2025-4-14 14:18:45 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
跳转到指定楼层
回复

使用道具 举报

2248 22
沙发
发表于 2025-4-14 14:27:21 | 只看该作者
本帖最后由 火绒运营专员 于 2025-4-14 14:31 编辑

您好,您这边的火绒版本和系统版本方便提供下吗?重启后再开启该悬浮窗是否还有问题呢?
回复

使用道具 举报

2248 22
板凳
发表于 2025-4-15 15:01:14 | 只看该作者
您好,火绒版本以及系统信息方便提供下吗,出现问题前有进行什么操作还有印象吗?
回复

使用道具 举报

2248 22
地板
发表于 2025-4-17 13:32:18 | 只看该作者
您好,火绒版本以及系统信息方便提供下吗,出现问题前有进行什么操作还有印象吗?
回复

使用道具 举报

2248 22
5#
发表于 2025-4-21 13:37:14 | 只看该作者

您好,火绒版本以及系统信息方便提供下吗,出现问题前有进行什么操作还有印象吗?
回复

使用道具 举报

2248 22
6#
发表于 2025-4-21 16:26:13 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-4-21 13:37
您好,火绒版本以及系统信息方便提供下吗,出现问题前有进行什么操作还有印象吗? ...

版本是最新版本
回复

使用道具 举报

2248 22
7#
发表于 2025-4-21 16:29:44 | 只看该作者

您好,可以截图看下火绒主页面版本,近期问题还有复现问题吗
回复

使用道具 举报

2248 22
8#
发表于 2025-4-21 16:52:04 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-4-21 16:29
您好,可以截图看下火绒主页面版本,近期问题还有复现问题吗


现在还是这个样子
回复

使用道具 举报

2248 22
9#
发表于 2025-4-21 16:55:17 | 只看该作者

您好,您这边版本比较滞后了,麻烦您在官网下载最新版本安装包覆盖安装后重启看下是否还有问题。
回复

使用道具 举报

2248 22
10#
发表于 2025-4-21 16:57:57 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-4-21 16:55
您好,您这边版本比较滞后了,麻烦您在官网下载最新版本安装包覆盖安装后重启看下是否还有问题。 ...

更新了,也重启了,还是不行
回复

使用道具 举报

2248 22
11#
发表于 2025-4-21 17:10:10 | 只看该作者

您好,麻烦您在官网下载6.0.6.0安装包安装后重启设备看下,若仍有问题麻烦留下QQ,这边协助您看下。
回复

使用道具 举报

2248 22
12#
发表于 2025-4-22 09:21:16 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-4-21 17:10
您好,麻烦您在官网下载6.0.6.0安装包安装后重启设备看下,若仍有问题麻烦留下QQ,这边协助您看下。 ...

白费,还是不好使

回复

使用道具 举报

2248 22
13#
发表于 2025-4-22 09:25:57 | 只看该作者

好的,您这边Windows系统版本方便提供下吗?屏幕分辨率也麻烦您提供这边确认下~
回复

使用道具 举报

2248 22
14#
发表于 2025-4-22 10:49:05 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-4-22 09:25
好的,您这边Windows系统版本方便提供下吗?屏幕分辨率也麻烦您提供这边确认下~ ...


回复

使用道具 举报

2248 22
15#
发表于 2025-4-22 10:55:19 | 只看该作者

好的,这边确认下~
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | [立即注册]

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表