原来不止我一个人火绒闪退啊，看来是系统更新和火绒有...

775 · 发表于 2025-6-1 16:10:09

本帖最后由 775 于 2025-6-1 16:11 编辑

有时候打开火绒就会转圈圈，然后立马从桌面消失，但状态栏那里还在。

最后一行附有视频文件

火绒运营专员 · 发表于 2025-6-1 16:13:15

您好，您本地有安装加加游戏吗？

775 · 发表于 2025-6-1 16:31:12

火绒运营专员发表于 2025-6-1 16:13
您好，您本地有安装加加游戏吗？

有的，兄弟有的

火绒运营专员 · 发表于 2025-6-1 16:36:17

775 发表于 2025-6-1 16:31
有的，兄弟有的

您好，此问题目前这边在尽快处理中，您当前可以选择暂时先关闭内核隔离,让游戏加加和火绒共存,等待这边火绒解决闪退问题后您再开启,或卸载游戏加加,等待火绒修复该问题后,您再重新下载安装游戏加加哈

775 · 发表于 2025-6-1 16:43:30

火绒运营专员发表于 2025-6-1 16:36
您好，此问题目前这边在尽快处理中，您当前可以选择暂时先关闭内核隔离,让游戏加加和火绒共存,等待这边火 ...

已经关闭内核隔离了，暂时没有问题了

火绒运营专员 · 发表于 2025-6-1 16:44:51

775 发表于 2025-6-1 16:43
已经关闭内核隔离了，暂时没有问题了

好的，后续问题解决后及时答复您

火绒运营专员 · 发表于 2025-6-3 14:40:32

您好，您提出的问题已经提交给研发团队跟进处理，有新进展我会随时给您同步，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈，【问题ID：58577】

火绒运营专员 · 发表于 7 小时前

您好，您提出的问题“火绒服务异常闪退”6.0.6.4版本已解决，您可以通过官网下载最新安装包覆盖升级看下是否还有问题出现，感谢您对火绒的支持与反馈【问题ID：58577】

[优化建议] 原来不止我一个人火绒闪退啊，看来是系统更新和火绒有...