安全服务异常，无法保障计算机安全。卸载重装没有用！

oyc

安全服务异常，无法保障计算机安全。卸载重装没有用！这咋解决！！！！

火绒运营专员

您好，点击修复可以修复成功吗？尝试专杀工具（https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html）看下是否可以解决呢？打开专杀工具是否有提示呢？

oyc

点修复没有用，专杀工具给的提示是这种：初始化失败火绒专杀驱动加载失败，当前状态只能使用一部分查杀功能。出现此情况请移至火绒官方论坛反馈。图片我发附件了

火绒运营专员

oyc 发表于 2025-6-1 17:00
点修复没有用，专杀工具给的提示是这种：初始化失败火绒专杀驱动加载失败，当前状态只能使用一部分查杀功能 ...

您使用此工具删除文件后重启电脑看下

oyc

火绒运营专员 发表于 2025-6-1 17:03
您使用此工具删除文件后重启电脑看下

删除文件？是删除火绒吗？

火绒运营专员

oyc 发表于 2025-6-1 17:06
删除文件？是删除火绒吗？

您运行此工具后会有一个选项为"仅删除"

oyc

火绒运营专员 发表于 2025-6-1 17:10
您运行此工具后会有一个选项为"仅删除"

点了删除，但是好像是卸载什么东西了

火绒运营专员

oyc 发表于 2025-6-1 17:16
点了删除，但是好像是卸载什么东西了

重启下电脑看下火绒可以正常使用吗？

oyc

火绒运营专员 发表于 2025-6-1 17:20
重启下电脑看下火绒可以正常使用吗？

可以了，恢复正常了，谢谢你，能说明一下这个问题是怎么出现的吗

火绒运营专员

oyc 发表于 2025-6-1 18:05
可以了，恢复正常了，谢谢你，能说明一下这个问题是怎么出现的吗

可能是下载文件时捆绑了avast软件哈~

oyc

火绒运营专员 发表于 2025-6-1 18:07
可能是下载文件时捆绑了avast软件哈~

是下载什么东西捆绑了这个软件呢，以后如何避免

火绒运营专员

oyc 发表于 2025-6-1 18:12
是下载什么东西捆绑了这个软件呢，以后如何避免

这个不清楚您这边下载了什么导致的，后续火绒有出现异常及时联系就行哈~