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[产品问题] 火绒杀毒6.0病毒库如何自动升级,

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楼主
发表于 2025-9-17 09:45:22 | 只看该作者 |正序浏览 |阅读模式
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每天还得手动点击,还得抽时间,没那么多碎片时间,求大佬帮弄个BAT文件之类的,能自动升级,谢谢
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26#
发表于 2025-10-9 14:09:43 | 只看该作者

您好,您这边的问题是否解决了呢,还需要我们协助您解决问题吗
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25#
发表于 2025-10-4 14:56:56 | 只看该作者

您好,20楼提供的方便有尝试下吗?
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24#
发表于 2025-9-30 14:39:06 | 只看该作者

您好,您这边的问题是否解决了呢
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23#
发表于 2025-9-29 16:01:20 | 只看该作者

您好,以上方法是否可以解决您的问题呢
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22#
发表于 2025-9-29 11:22:14 | 只看该作者
本帖最后由 火绒运营专员 于 2025-9-29 11:29 编辑

您查看下路由或防火墙或设备是否阻断了相关域名的访问,更换其他网络看是下否可以成功。
您重置网络后再次尝试,以管理员身份打开命令提示符,输入netsh winsock reset后重启电脑。
尝试ping火绒升级网址看是否可以ping通(update.huorong.cn、down2.huorong.cn、down3.huorong.cn、down7.huorong.cn)
可以直接使用bin目录下的HRupdate.exe尝试升级 如果成功观察一下后续是否还会异常。不行的话您覆盖安装下试试
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21#
发表于 2025-9-29 11:21:29 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-9-29 10:08
好的,这边反馈一下您的问题哦,您这边是否有开游戏模式呢

没有开游戏模式
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20#
发表于 2025-9-29 10:08:44 | 只看该作者
271800195 发表于 2025-9-29 10:07
建议火绒在开机20分钟内自动检测升级,之后每两小时检测更新,我觉得火绒没广告弹窗挺好用的,唯一的缺点 ...

好的,这边反馈一下您的问题哦,您这边是否有开游戏模式呢
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19#
发表于 2025-9-29 10:07:11 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-9-28 18:26
好的,那这边我帮您反馈一下哦,您这边的火绒版本以及系统版本可以提供一下吗(系统版本查询:win+r 输入 ...

建议火绒在开机20分钟内自动检测升级,之后每两小时检测更新,我觉得火绒没广告弹窗挺好用的,唯一的缺点就是不能自动更新
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18#
发表于 2025-9-29 10:02:38 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-9-28 18:26
好的,那这边我帮您反馈一下哦,您这边的火绒版本以及系统版本可以提供一下吗(系统版本查询:win+r 输入 ...

系统是win7 64位 sp1  旗舰版   
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17#
发表于 2025-9-28 18:26:29 | 只看该作者
271800195 发表于 2025-9-25 19:04
我的两台电脑装的都是火绒,一直都是手动更新的,设置里“自动更新”是开启的但是也没自动更新每次都是手 ...

好的,那这边我帮您反馈一下哦,您这边的火绒版本以及系统版本可以提供一下吗(系统版本查询:win+r 输入winver)
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16#
发表于 2025-9-25 19:04:51 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-9-25 18:16
抱歉给您带来的不好体验,您这边是否有下载其他的杀软呢?
您是已经重装火绒后依然会复现嘛~
您提到的建 ...

我的两台电脑装的都是火绒,一直都是手动更新的,设置里“自动更新”是开启的但是也没自动更新每次都是手动更新的,所以我建议你们在火绒安全里加入每二小时进行自动更新检测
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15#
发表于 2025-9-25 18:16:42 | 只看该作者
271800195 发表于 2025-9-25 18:06
是一样的老问题,所以你们不如把软件设置成每两个小时自动检测升级一次 ...

抱歉给您带来的不好体验,您这边是否有下载其他的杀软呢?
您是已经重装火绒后依然会复现嘛~
您提到的建议每两个小时自动检测一次,目前是会不定时进行一次随机检查,
目前有增加定时升级功能的需求,需求ID:5169,不知是否可满足您的建议呢
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14#
发表于 2025-9-25 18:06:21 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-9-25 10:49
您这边去官网重新安装一下看是否还会有这种问题呢

是一样的老问题,所以你们不如把软件设置成每两个小时自动检测升级一次
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13#
发表于 2025-9-25 10:49:16 | 只看该作者
271800195 发表于 2025-9-25 10:46
设置里是“自动更新”但是每次更新都是手动的,开机好几小时也没发现自动更新病毒库 ...

您这边去官网重新安装一下看是否还会有这种问题呢
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12#
发表于 2025-9-25 10:46:58 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-9-25 09:44
您看一下您是否设置的为自动更新呢

设置里是“自动更新”但是每次更新都是手动的,开机好几小时也没发现自动更新病毒库
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