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火绒安全软件6.0
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[产品问题] 这个服务占用内存比较高

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楼主
发表于 6 小时前 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
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火绒6.0,操作系统window server 2022,火绒服务占用内存偏高,三台server 2022都是同样现象
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沙发
发表于 6 小时前 | 只看该作者
本帖最后由 火绒运营专员 于 2025-11-12 10:14 编辑

您好,您是长时间未关机了吗,如果方便的话,您去官网下载最新版本的火绒后重启一下看还会出现此问题吗
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板凳
发表于 6 小时前 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-11-12 10:12
您好,您是长时间未关机了吗,如果方便的话,您去官网下载一下最新版本的重启一下试一下看还会出现此问题吗 ...

一台运行9天,一台运行8天
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地板
发表于 6 小时前 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-11-12 10:12
您好,您是长时间未关机了吗,如果方便的话,您去官网下载一下最新版本的重启一下试一下看还会出现此问题吗 ...

服务器不是随便能重启的,也不可能天天关机
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5#
发表于 6 小时前 | 只看该作者
panda-hr 发表于 2025-11-12 10:15
服务器不是随便能重启的,也不可能天天关机

您抓一下包,然后将抓包文件上传一下,我们分析一下哦。

进程抓包工具procmon.zip

2.6 MB, 下载次数: 3

Procmon 基本使用方法.pdf

207.11 KB, 下载次数: 6

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6#
发表于 6 小时前 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-11-12 10:18
您抓一下包,然后将抓包文件上传一下,我们分析一下哦。

稍等一下,抓好会发出
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7#
发表于 6 小时前 | 只看该作者
panda-hr 发表于 2025-11-12 10:22
稍等一下,抓好会发出

好的,您抓好以后打包上传至论坛即可呢
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8#
发表于 5 小时前 | 只看该作者
本帖最后由 panda-hr 于 2025-11-12 11:15 编辑
火绒运营专员 发表于 2025-11-12 10:18
您抓一下包,然后将抓包文件上传一下,我们分析一下哦。

正在抓包中,稍等!
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9#
发表于 5 小时前 | 只看该作者
日志文件已经上传!

Logfile.part03.rar

19.81 MB, 下载次数: 1

Logfile.part01.rar

35 MB, 下载次数: 1

Logfile.part02.rar

35 MB, 下载次数: 1

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10#
发表于 5 小时前 | 只看该作者
panda-hr 发表于 2025-11-12 11:14
日志文件已经上传!

好的,我们分析一下哦,有结果的话会在论坛跟进您的
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11#
发表于 3 小时前 | 只看该作者
panda-hr 发表于 2025-11-12 11:14
日志文件已经上传!

您好,经过工程师的分析,建议您先升级到最新版本看是否还会有问题。
如果还有问题您可以先观察下,内存增长大概是什么速率。从抓包看hipsdaemon进程一直在对regsvr32.exe这个程序扫描,并且看到satms_v60_group.exe这个程序同样也会调用这个组件,导致火绒的文件实时监控和恶意行为监控功能就会有所动作。如果可以的话您退出这个程序再观察下。不能退出的话那么您可以关闭这两个功能还有内存防护后再观察下。

您是否设置了自定义防护规则呢,若设置的话可以关闭一下自定义防护功能再看一下。

如果您不方便重启系统的话,我们可以远程帮助您手动关闭hipsdaemon重启进程。
QQ:284816209
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12#
发表于 2 小时前 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-11-12 13:27
您好,经过工程师的分析,建议您先升级到最新版本看是否还会有问题。
如果还有问题您可以先观察下,内存增 ...

只有server 2022系统的才会有这个现象,其它的没有,所以你们最好还是研究一下,更新解决这个问题
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13#
发表于 2 小时前 | 只看该作者
panda-hr 发表于 2025-11-12 14:20
只有server 2022系统的才会有这个现象,其它的没有,所以你们最好还是研究一下,更新解决这个问题 ...

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