安装火绒4.0后WIN10商店的APP不能联网？？

dds666

系统windows10专业版64位
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关闭了系统的防火墙，系统安装大蜘蛛杀毒。安装火绒4.0之后windows商店的应用都不能联网了，请问要怎样设置？？

yianli

这个貌似是大蜘蛛的问题，之前我用大蜘蛛也是不能联网，后来卸载了大蜘蛛就可以了

dds666

非常感谢HuoRong丶小宇的耐心帮助，通过远程连接处理，帮我查出问题，是大蜘蛛杀毒和火绒冲突，所以导致商店的APP不能联网。
我个人比较喜欢火绒小工具的功能：文件粉碎；垃圾清理；控制程序联网；以及可以防止个人资料误删除。平常使用的话确实，不用安装杀毒都可以，但是为了防止下载有病毒的文件，特别是一些会盗窃个人账户信息。我想，当前的大环境，网络防护才是最重要的。
养成良好的上网习惯比较重要，不随意登陆你的个人信息，下载的文件先扫描再打开，也不随意安装所谓的破解软件之类，应该是很安全的。
题外话，为什么火绒和大蜘蛛一起安装的时候，除了商店的APP不能联网，其他的一切都很正常，好奇怪。

HuoRong丶小宇

您好，我这里刚试了下：Windows商店的应用可以正常联网。
麻烦您把火绒退出或者把大蜘蛛杀毒退出（任意一个），看是否可以联网。或者加下QQ：1021205130，详细聊聊。

HuoRong丶小宇

您好，我们已经收到您的问题，稍后会测试跟进，感谢您的反馈。