火绒安全软件

标题: 火绒在U盘弹出这块要再优化一下 [打印本页]

作者: 曙光电脑 时间: 2017-4-7 17:41
标题: 火绒在U盘弹出这块要再优化一下
电脑外接一个U盘，用软件把U盘里的歌曲将调后再保存到U盘里，调音软件不关闭，这时点弹出U盘提示被占用无法弹出，把软件关闭后再点弹出屏幕正中显示已弹出，把U盘拨下来后屏幕上火绒提示U盘被调音软件占用，下面有解除占用的按钮，U盘明明被弹出了拨下来了还提示，这个提示有点晚啊，再优化下U盘这块吧。

作者: HuoRong丶小宇 时间: 2017-4-7 18:24
您好，感谢您的反馈，有几个问题需要确认下：

这时点弹出U盘提示被占用无法弹出

在出这个提示之前，您应该是只有点了“解除占用并安全弹出”且失败的时候会出现。

把软件关闭后再点弹出屏幕正中显示已弹出

显示已弹出，表明占用已经解除了。不应该后续再次出现被占用的提示。

方便的话，麻烦您加下QQ：1021205130，我们远程看下问题的具体流程，尽快解决相关问题。

作者: 曙光电脑 时间: 2017-4-7 19:11
本帖最后由曙光电脑于 2017-4-7 19:19 编辑

解除占用并安全弹出，这个是在弹出成功并拨下U盘后出现的，并不是先出现的，当时把调音软件关掉后再点了一下弹出，弹出成功并拨下U盘后，才出现的那个解除占用并弹出的窗口。

刚才用自已的U盘试了一下，这个现像不存在了，复现不了，等有问题我记得截图给你们吧，要现场的话得等机会，客户不会等着我摆弄电脑的。

作者: fjl149713172 时间: 2017-4-8 22:07

HuoRong丶小宇发表于 2017-4-7 18:24
您好，感谢您的反馈，有几个问题需要确认下：

确实要优化了，其对西数移动硬盘弹出也有影响！

作者: HuoRong丶小宇 时间: 2017-4-11 11:14

曙光电脑发表于 2017-4-7 19:11
解除占用并安全弹出，这个是在弹出成功并拨下U盘后出现的，并不是先出现的，当时把调音软件关掉后再点了一 ...

好的，那您那边如果有现场的话，麻烦提供给我们，我们这边也会继续跟进此问题。

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